
四川在线记者 范瑞鸣
当国庆遇上中秋,成都多家小区物业管理服务公司推出各种活动,拉近与业主距离。
9月27日,万科以“邻里友好一起来”为主题,为业主们举办了一场盛会——第23届朴里节;龙湖“龙民节”在成都西村大院开启,给业主们送上专属的满满福利;远大中央公园举办“欢度中秋 喜迎国庆”活动,以多元活动激活社区活力。
绿城诚园则于9月26日举办中秋晚会,邀请业主共团圆……
连日来,成都各大物业公司纷纷举办业主节、游园会等,以多元服务迎“双节”。这是成都各大物业公司从业主的多元需求出发,以专业打磨服务品质,建立起物业服务与业主之间有温度、可信赖的双向连接,让居民的生活从“有所居”到“优所居”的一个缩影。
创新服务模式
从社区联欢到城市友好行动

万科第23届朴里节成都城市主会场现场。
夜幕降临,成都非遗博览园·西城事广场热闹非凡,万科业主们自编自演的古典舞赢得阵阵掌声,小朋友的才艺秀更是获得满堂喝彩,融合成都地方特色与民俗文化的节目轮番上演,精彩纷呈。
这是万科第23届朴里节成都城市主会场的现场,吸引3000多名业主参与。活动突破传统模式,首次将物业云“G4行动”融入社区节日,推动社区安全建设从基础服务升级为居民广泛参与的共建行动。“我们希望通过‘品牌形象、邻里关系、生命健康、居住空间、生活环境’五大友好行动,让传统邻里情谊在现代社区中焕发新生。”万科物业成都公司相关负责人告诉记者。

“龙民节”精彩活动层出不穷。
在成都西村大院,龙湖物业为“龙民”打造“龙民节”,不仅邀请专注原创音乐的“船乐队”到现场表演,还提前营造中秋游园氛围,汉服巡游、嫦娥送饼、诗人对句等精彩活动层出不穷。“既好玩又好吃,蛋烘糕、糖葫芦、凉面,全是童年的味道。”一位正在游园的业主感慨。

绿城诚园为业主提供就餐桌椅和食物。
在绿城诚园,业主们围坐在草坪上,闲话家常;在远大中央公园,“灯笼DIY”活动吸引了不少小朋友,魔术表演、传统美食营造出温馨、祥和的节日氛围。从社区联动到城市友好行动,物业公司不断创新服务模式,展现社区文化活力,助力社区商业繁荣。
守护千家万户
构建社区友好新生态
“如果您长假要外出旅行,我们可以上门进行巡查,也可以帮您遛狗、换猫砂;如果您宅家休息,我们举办的丰富活动诚邀您参与,同时还可以提供家政、地板养护、衣物清洗等服务。”绿城服务张贴出来的“国庆假期服务助力”宣传单,获得业主好评。
万科物业与美团、滴滴携手,为万科业主提供海量专享优惠券,通过“住这儿”APP领取;在美团上还有为业主提供的丰富餐饮专属福利,涵盖外卖、到店餐饮等多类优惠。万科物业还针对“一老一小”群体开展社区微改造,如加装助老扶手、更新儿童游乐设施等,提升全龄段业主的居住体验。
在成都,除了服务小区业主,龙湖智创生活还为东郊记忆、西村大院、成都东站等人流庞大的城市地标提供物业服务。针对商户、居民、游客等的多元需求,龙湖打造量身定制的“分众服务包”,借助智慧空间管理平台,保障安全与服务。
“好的物业服务,不仅能让居民生活更加便捷舒适,还能提升生活品质。”业内人士认为,提升物业服务质量是一个持续改进的过程,需要物业公司专业管理,也需要业主理性参与和监督,只有双方良性互动,才能共同打造舒适、安全、和谐的居住环境。