巴中频道 谭裕骑

“李先生，您现在可以按照正常流程办理房产过户了。”8月 4 日上午，市民李光国、平昌县税务调解人员王东胶和鑫平资产管理公司、平昌县遗留问题处置办齐聚“平益近税”调解工作室，在平昌县税务部门的调解下，200余户业主顺利办理房产过户手续。

据了解，“平益近税”调解工作室成立于2022年4月，主要负责辖区内涉税涉费矛盾争议预防和调解工作，利用数字化技术建立有序的、多元的矛盾纠纷化解机制，解决办税缴费“堵点、痛点、难点”，依托专业人才组建会调解、能调解、善调解的专业调解团队，为纳税人缴费人当面“问诊”，从“法”的层面解决争议，截至目前已成功调解84起税务相关矛盾。

“由于该问题时间久远、涉及主体较多，我们接到求助后决定组织协调会商讨解决办法。”平昌县税务局相关负责人介绍，今年年初，平昌县税务局通过12345热线电话相继接到了关于李先生为代表的200多户业主办理房产过户的求助。经“平益近税”调解工作室工作人员多方了解，以李先生为代表的200户业主曾是原江阳丝厂的职工。因江阳丝厂经营不善，于2004年宣布破产，并将职工宿舍进行公开拍卖，被以李先生为代表的200户业主拍得。随后在其办理房产过户时却发现职工宿舍的产权已被冻结。经向有关部门询问，原来是该公司早已将产权抵押给银行，且解押时间为2022年，导致李先生无法办理房产过户，无奈李先生只能等到2022年。后李先生通过平昌县12345热线咨询电话辗转找到了平昌县税务局求助。经过多次协调，遗留问题处置办接收李先生等200户业主的相关资料，可以按照正常流程办理房产过户。

“对于税收优惠政策，我们既要让市场主体应享尽享，也要注意防范税收风险，主动推送信息，从源头解决矛盾，用法治和专业化解争议。”平昌县税务局党委委员、副局长魏兵表示，“平益近税”调解工作室集税情收集、税法服务、综合调解、法律救济、权益保护、风险防控六大功能为一体，通过“主动预防，多元调处，一站解决，事后回访”工作模式积极开展涉税涉费矛盾争议调解工作。

“纳税人的诉求在哪里，税务部门的服务就跟进到哪里。”魏兵表示，在今后的工作中，平昌县税务局将以“便民办税春风行动”为契机，着眼纳税人缴费人在办税缴费过程中所需所盼，深化运用 “枫桥经验”，通过“枫桥税收宣传站”及时普及税费政策、提早化解风险矛盾，努力将“枫桥 税法宣传站”打造成税情民意的收集所和为民服务的便利站。