真相
未经证实擅转信息
一个谎言弥补另一个谎言
据“心晴义工队”的介绍显示，它是心晴社会工作服务中心的下属机构，负责人区队长向记者展示了由中山市民政局颁发的“民营非企业单位登记证书”。区队长澄清“我们从未发布这条捐赠信息，该活动也并非由心晴义工队组织。”
从8月10日下午开始，陆续有人在心晴义工队的群里发布这条信息。“只想做好事，觉得朋友都发了，应该是真的吧。”至于为何有队友署上“心晴义工队”的名字，区队长认为，可能是某些队员出于热心。他还提到了小岑，把原有的号码换成了自己的。记者核实后发现，小岑正是132中山号码的机主。
小岑告诉记者，8月10日，在网上看到捐赠信息后，小岑果断把电话号码换成了自己的，并发布到朋友圈，“想自己亲身参与到捐赠活动中去，做点实事。”不过他也承认，并没有核实这条信息的真假。全国各地的电话源源不断地打到小岑处，小岑只能一个个地解释，他开始隐约意识到，这批小床可能子虚乌有。
广州的一位义工提醒他，既然网上已经公认信息源头是心晴义工队，如果此时质疑该信息的真实性，无疑会对心晴义工队，甚至全国义工组织的公信力造成威胁。不如将错就错，说小床已经捐出去了，大家也就不再追问。小岑采纳了这个建议，他同时分析，记者前后找到的所谓李先生、崔校长和小崔，可能遭遇跟他一样，同时也是基于相同理由，选择将事情隐瞒下来，“见事态发展不受控制，便用一个谎言弥补另一个谎言。”
记者调查发现，今年7月19日，湖北经视的《经视欢乐送》栏目曾经发布过类似信息，物资包括100张上下高低床。经核实，该信息为真实信息。不少人怀疑，心晴义工队这条捐赠信息，很可能从这条信息演变而来。
成都商报实习生 钟倩妮
自媒体应当提高媒介素养
据小岑回忆，他接到的电话中，除了有获赠需求的学校，很大一部分是各地的义工组织，“义工是一个圈子，平时有什么信息，我们都互相转发，才能让更多的人参与进来。这也导致很多义工组织加入病毒式传播中来。
中国劳动关系学院文化传播学院宋晖副教授认为，微信等社交媒体的重要特点就是传播速度快、源头难追，尤其是朋友圈只在熟人之间转发，属于信任传播，很多人便以为信息已经过滤，降低了警惕。自媒体时代，有手机的人都是自媒体，个人更应当提高媒介素养。尤其是在这一事件中，信息标注上心晴义工队的名字后，传播速度和范围大为增加。心晴义工队作为传播的枢纽，公信力和辐射强度远大于个人，更应当担负起甄别和传播的责任。
