培训
除了岗前技能培训心理辅导不达标不能上岗
但该负责人也表示，其实从前年起，公司除了对保姆进行上岗前的技能培训外，也加入了心理辅导，“对第一次出门的保姆，工作有个渐进的过程。心理辅导会指导他们如何处理与被照料人及其家属之间的关系。”该负责人表示，由于目前家政人员极大部分来自外省市，因为语言、文化、生活习惯等差异，面临着极大的挑战，又由于部分被服务对象的素质不高，对其抱有偏见，不够尊重，甚至要求过高，这些原因都极易造成家政人员的不安感、孤独感和恐惧感。保姆往往会感到自卑、压抑、多疑、忧郁，从而产生一些细微的心理变化。这些一般性的心理问题如果积压于心，久而久之就会出现心理障碍。“保姆与雇主产生争执或遇到问题时，往往不懂得如何正确宣泄，在这种时候可能采取比较极端的方式，甚至是带有暴力性质的方式。”
所以，该家政公司在培训保姆时，除了培训家政技能，也十分看重心理辅导。“从业前的心理咨询辅导如果不达标，就不准上岗。”除了岗前心理辅导培训外，在这些保姆上岗后，公司还会派出专业的心理辅导员不定期地与她们交流、沟通，帮助她们释放心理压力。
市场
春节期间钟点工紧俏每小时涨价10-15元
对于春节期间是否有“保姆荒”的问题，记者还以雇主身份咨询了两家家政公司，均没有因春节缺人拒绝记者，还详细询问了需要什么样的保姆。一工作人员表示：“今年春节前保姆资源会少一些，但也不会请不到。”至于价格方面，记者了解到除了法定假日要有3倍工资，其余时间也会上浮几百块不等，“具体的还是需要雇主和保姆自行协商。平时一个月薪3000元的保姆，春节期间可能会要涨到3500元，加上300元的中介费，1个月共需3800元。”而且由于是短期一次性合同，如果雇主觉得不满意，是不能免费更换保姆的。
相比之下，今年钟点工变得比较紧俏。几加家政公司，钟点工即将涨价，涨幅是每小时10元至15元;且打扫保洁的钟点工可能还会有第二轮涨价，预计在春节期间1小时价格为50元。家政公司明确告诉记者，钟点工过年返乡的较多，人手缺，要订提早订，春节就不能保证有人了。
