网店客服
从主办方内部直接拿票出票时已被加价
网上所售门票是真的吗?如果是真票,票源从何而来?
记者以消费者身份与多家网店客服交流,对方均保证门票“假一赔十”,有的支持在大麦网上扫码验票,有的则支持看完演唱会后再付款。一家网店客服还表示:“我们是从主办方内部直接拿票,如假包换。”
然而,传统的售票点代售门票,均可拿折扣以保证原价销售时的利润,为何这些网上代售却要加价?该客服声称,“主办方卖给我们时就已经加价了,因为演出太火,没有折扣。”另一家网店客服表示:“有票也不会让你们全部抢的,都内部交易了!”记者联系到大麦网客服,对方也表示可售门票数量无法核实。
5月18日,成都长期从事各种门票销售的业内人士韩先生向记者道出行业内幕。
韩先生透露,传统的演唱会门票销售形式就是官方票务网站和各实体门票代售点售票。但碰上好的演唱会项目,黄牛就会加入炒票。以前,黄牛只是从消费者等渠道收售门票,或在售票点买票、抢票赚差价,但随着生意越做越大,有的黄牛便抱团找主办方团购门票,碰上好的项目,哪怕主办方加价也要买。当然,主办方乐于在开票前提前把票卖给他们,这样不仅可以降低风险,而且赚取的利润更多。于是,我们便看到了一边是歌迷在官方代理处一票难求的盛况,一边却是黄牛们手上门票一大把的情形。
那为什么主办方不直接在网上公开提价售票呢?据了解,这是由于《中华人民共和国价格法》第13条明确,“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”。
最新进展
主管单位将调查若属实主办方涉嫌价格操纵
这种炒票模式并非孤例。
此前,韩国偶像组合BigBang上海演唱会门票炒至2万元一张,就有黄牛直言是从主办方加价拿的票。而张信哲4月14日上海演唱会同样是门票还未开售就预定售罄,黄牛售票网站加价出售,待临近演出,黄牛却因为囤票太多居然打折甩卖。
韩先生透露,成都的明星演唱会市场前几年还相对正规,但随着外地演出商入川运作项目,这种非正规的手法已在成都好几场演唱会上使用过。尤其是几场韩国偶像组合的演唱会,很多歌迷为了买内场门票,不得不加价几百甚至上千元从黄牛手上购买。
黄牛抢票低买高卖,似乎是正常的经济行为。不过演唱会主办方若把门票加价卖给黄牛,却涉嫌违规。《中华人民共和国价格法》不仅明确经营者不得在标价之外加价出售商品,且也要求:“经营者不得有下列不正当价格行为:……利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”
陈奕迅演唱会主办方有无参与这样的炒票?5月24日,相关主管单位接受记者采访表示,将就此进行调查,如果主办方故意隐瞒票务信息,则涉嫌价格操纵,侵犯了消费者的公平交易权和知情权。
□本报记者 吴晓铃