位于锦江区青龙正街的“15分钟之家”大门紧闭。

青龙正街的“15分钟之家”大门紧闭，一位环卫工在街对面的沙发上打盹。

“15分钟之家”是成都提供给环卫工等户外劳动者的一个温暖场所，主要功能是提供避寒避暑、开水、热饭、午休等在内的贴心服务。

连日来，成都气温陡降，天气有点冷。记者接到一些市民和环卫工人反映，说有些“15分钟之家”经常大门紧闭，自己想进去休息也不行。

12月18日，华西都市报、封面新闻记者根据地图搜索，随机选取了锦江、成华、武侯三个区每个区的两个点位，进行实地走访。结果发现，6个点位中，3个处于实时关门状态;1个开门但未通电;1个开门但“保安不允许使用”，仅有1个点位能正常使用。

青龙正街点位 关门

记者走访的第一个“15分钟之家”点位，位于青龙正街100号对面，毗邻水井坊社区。透过玻璃门可以看到，室内饮水机、微波炉、座椅一应俱全，但大门紧锁。在这个点位的对面，一位穿环卫服的中年男性正靠在路旁的旧沙发上打盹。

他告诉记者，他就是这附近负责清扫的环卫工。这个点位投用有两三年了，不过他使用的次数不到5次，绝大多数时间都是大门紧锁，他自己没有钥匙，也不知道钥匙谁有。

岳府街点位 没通电

位于岳府街和双栅子街路口的“15分钟之家”，共有两层，规模较大，处于对外开放状态。

不过，记者探访的时候，室内没有通电，包括饮水机、空调、电灯在内的电器都无法使用，也没有配备微波炉。

成科西路点位 关门

位于成科西路的“15分钟之家”，是从一个公共厕所旁的小门进入，遗憾的是这里也是大门紧闭，记者尝试打开未果。

棕北社区点位 关门

棕北社区的“15分钟之家”，恰好在社区办公场地的二楼，在环卫工人需要微波炉热饭的午饭时间，这里同样大门紧闭，记者没有能够进入。

万年路点位 保安不让用

在万年路113号，一家单位办公场地被改造为“15分钟之家”，虽然开着门，但一旁保安告诉记者：“这不是什么15分钟之家，是我们公司场地，不能用。”

一旁扫地的两位环卫工小声告诉记者，她们从来没有用过这个“15分钟之家”。

东篱社区点位 正常使用

位于东篱社区的“15分钟之家”，是记者随机探访的6个点位中唯一开门、且能正常使用的一个点位。

社区工作人员告诉记者，社区一直接待环卫工、外卖小哥等户外工作者，提供接开水、午休、热饭等服务。

部门回应

将提升改造站点 提供更优质服务

18日下午，成都市总工会保障部相关负责人对此进行了回应。他表示，为确保“15分钟之家”规范运营，切实为环卫工人等户外劳动者提供高质量服务，市总工会定期对“15分钟之家”进行全覆盖走访督查。

在近期的走访督查中发现，部分站点因社区或商家装修暂时关闭，部分站点因商家搬迁已经迁址。今后将对部分站点改造升级，提供更优质的服务。华西都市报-封面新闻记者李智摄影报道