王超正忙着调试软件

王超参与开发的软件截图

“王老师，麻烦您帮忙调试一下，我们只看得到呼叫床号，需要增加一些患者的临床信息……”“好的，请稍等。”2月14日，成都商报-红星新闻记者见到王超时，他正在与远在武汉江汉方舱医院的一位医生远程视频。

据了解，王超是成都大邑望县中医院信息科的一名工作人员，平时主要负责望县中医院的院外护理系统开发，为行动不便的病人提供上门服务。而此次新冠肺炎疫情发生后，他又“临危受命”，参与开发武汉江汉方舱医院线上呼叫软件。

两天两夜没合眼

研制软件支援武汉方舱医院

2月9日，王超接到远在山东的朋友毕兆尚的电话。同为软件开发人员的毕兆尚邀请他一起参与开发一款线上软件，以便武汉江汉方舱医院的病友们能及时有效地与医护人员沟通。接到电话后，王超立即向县中医院上报了该情况，医院得知江汉方舱医院需要他的助力，立即给他批了假。

原来，在此次新冠肺炎防疫中，毕兆尚与另外一个朋友吕勃，义务承接了武汉江汉方舱医院的一个微信小程序开发，即“同舱共济，您呼我应——江汉方舱医院病友服务平台”。由于时间紧迫，毕兆尚就想到了同为软件设计师的王超。

据悉，该服务平台设有“方舱动态”“呼叫服务”“鼓励一下”三个栏目。王超主要负责的是“呼叫服务”，该栏目供方舱医院的患者线上对医疗服务、生活服务、环境卫生、工作建议等“下单”，方舱医院医务人员或者志愿者线上接单后有序进行处理。

“那两天他都没有睡觉，熬得眼睛通红。”王超的妈妈告诉成都商报-红星新闻记者，自己一方面心疼儿子，一方面又为儿子感到自豪。整整两天两夜，通过不间断的奋战，王超顺利完成了该模块开发。

软件“上岗”2天：

接单600余条，收集信息400多条

2月11日，在毕兆尚和吕勃的齐心协力下，该系统试运行版正式完成，并在武汉江汉方舱医院试运行。仅2月11日、12日两天时间，线上已接600多单，所有工单正有序处理中。

记者登录该程序看到，患者线上提出了关于灯光影响休息、公布核酸和CT检测时间以及加强WIFI信号等诉求，医院通过软件进行了一一回复，并采取了切实的措施：对灯光影响休息的问题，医院已配送1200余副眼罩进入方舱，如需要眼罩等可向护士反映索取;对病患最关切的核酸检测和CT检测，医院每天也会及时公布结果，让后面的患者安心等待;对病患反映的WIFI诉求，江汉方舱医院则积极与电信部门协调，于2月14日将带宽提升至500M，增强了信号强度，并覆盖至医院各厅，下一步，医院表示还将现有带宽进一步升级。

据了解，除了线上接单、处理病患诉求外，该程序还为医生和患者、患者和患者之间搭建起沟通交流的平台。据了解，截至记者发稿，该程序共收集400多条数据，其中患者为医护人员30多条点赞。

目前，王超与毕兆尚他们正忙着收集医护人员和患者的反馈，对程序进行进一步的修改完善。

成都商报-红星新闻记者 冉祎 刘友莉

大邑宣传部供图