护理人员陪老人共度困难时期。

每天为在院老人测体温。

入住养老机构的都是老人，又是人群较密集场所，疫情之下，怎样保障老年人健康和安全?

1月24日，成都市所有养老机构实施封闭式管理，里面的老人现在怎样?不能及时回院的老人情况又如何?3月3日，记者走访了成都市部分养老机构。

视频见面

家属给老人送东西“零接触”

“日期：2月29日;物品名称：食品、水果;物品送交何人：李××……”3月3日上午，在成都武侯区二环路西一段安康乐孝养老中心内，远远就可看到设置的警戒线和一张桌子，桌上放着酒精和免洗手消毒液以及详细记录来访人员的登记表。

“疫情期间老人家属送来的东西，全部先放在这里，消毒后再送到老人手中，全程‘零接触’。”安康乐孝养老中心院长刘晓岚介绍，养老中心属社区嵌入式养老机构，入住的老人都是周边居民，家属来探望是常事。

1月24日全市养老机构实行封闭式管理后，为取得老人及家属的理解与支持，该中心不断给老人和家属做工作，还通过护理员协助老人与家属视频通话等方式，排遣老人不安。最终，得到老人和家属们的支持。有的老人甚至主动打电话给家人，让他们疫情期间不去探望。

在成都锦江区锦欣九九乐龄康养中心，生活着147名老人。疫情期间，不能来探望的家人们如想了解老人的情况，只需打开微信群就能看到自家老人一日三餐、做操、活动的照片和视频。

“通过图片、视频等形式沟通，老人家属更放心也更支持封闭式管理工作。”锦欣九九乐龄康养中心院长黄涛表示。

远程解疑

院内监测确保在家老人健康

“我妈今天有点糊涂，请问可能是什么情况?”“她今天几点起床的?在家也要保持好的作息时间，定时吃药。”在武侯区华西坝养老院微信群里，家属提出问题后很快得到解答。

该院院长王永澄介绍，春节前，院里有几名老人被家属接回家。实施封闭式管理后，这几位老人留在了家中。平时在养老院，有专门的医生、护士和护工帮忙照看老人，而居家期间，由于家人没有老人用药、身体状况等专业知识，华西坝养老院做起了远程解疑。“尽力保证老人们在家也能像在养老院一样得到相对专业的照护。”

目前，该院在院老人22名。为了做好院内防疫，华西坝养老院从预防和监管两方面着手，结合自身医疗优势，提前为老人们做了身体检查，吃了预防感冒、发烧的药。每天增加对老人体温、血糖、血压等状况的监测，同时，还对医生、护士以及护理人员进行身体健康监测，防止疾病输入。

和华西坝养老院的老人们一样，锦欣九九乐龄康养中心的老人们也有专门的医护每天监测身体状况，在外的老人则有专人收集信息，定期回访。

放弃休息

护理人员陪老人们共渡难关

“46名工作人员已一个多月没回家了。”黄涛说。在一个多月时间里，锦欣九九乐龄康养中心的护理人员一直陪伴在老人身旁，不仅是护理人员，还成了老人们的伴。

封闭管理以来，护理人员每天为老人量2次体温，并临时充当送餐员和清洁工，分楼层为老人送餐，及时收拾餐具，打扫房间卫生，防止老人滑倒，带着他们在房间里做操。

为调节老人生活、陪伴老人，安康乐孝养老中心想了不同办法，分楼层、分批次带老人到阳台或院里晒太阳、遛弯，为他们理发，全院14个员工全部住在中心，全程陪伴老人。

“护理人员长期照顾老人，老人们都很依赖他们。”刘晓岚说，有熟悉的护理员陪伴，老人们有安全感，不安情绪也消散得快。“护理人员最长的已2个月没休息了，累是累了点，但能保证老人健康，我们的初衷也就达到了。”刘晓岚说。

华西都市报-封面新闻记者曹菲