封面新闻记者 杨芮雯 图片由成都轨道交通集团提供

最近，这样一条朋友圈打动了不少人，穿着蓝色马甲的成都地铁工作人员，紧紧搀扶着一位老人。夕阳下，两人互相陪伴走出地铁站，成为这个春天最美的画面。图片的配文也让人十分动容，“每天都能看到的一幕，暖心的地铁（工作）人员帮助这位盲人大爷回家。”

地铁工作人员和老人认识吗？他们之间又有怎样的故事？带着疑问，记者走访了成都地铁，了解这张照片背后的故事。

暖心的背影

驷马桥站护送老人回家路

照片中被搀扶的老人姓唐，成都人，今年60岁，家住驷马桥站附近。每天早晨8点左右，他会从驷马桥进站，乘坐地铁到火车北站，转1号线；每天傍晚，他会原路返回。“时间久了，工作人员都很熟悉我，他们经常叫我‘唐老师’或‘唐师傅’。”

龙锐就是被热心网友拍下的“背影女孩”。那天傍晚，接到车控室通知后，她就早早等在老人常下车的地铁列车外。“唐师傅每天傍晚差不多这个时间，都会从9号门下车，我们通常协调好自己的工作后，会有专人送他出站。”

“叮……”随着列车到站，车门开启，龙锐熟练地接下老人，并搀扶他乘坐无障碍电梯，再一路护送老人出边门、出地铁站。“其实我们把老人送到地铁站口就可以了，因为和老人认识久了，知道他不方便，家又住在地铁站附近，工作不忙的时候，我们也会把他送到小区门口。”

龙锐是地铁工作人员爱心助人接力中的一环，也是众多“背影”中的一个。“从我刚开始到驷马桥站工作，就知道这位老人。那个时候，几乎全站的工作人员都认识并帮助过他。”贺紫玲是驷马桥站的值班站长，2019年进入成都地铁工作，三年里，她见证了驷马桥站不同的背影，暖心守护起这位老人的回家路。

驷马桥站保安员黄阳生经常护送唐师傅。搀扶唐师傅时，和老人聊聊天，细心告诉老人周围的环境细节，让他感受到亲切，行走速度不要过快，和老人一致。“这个时候我们就相当于他的眼睛，要帮他了解一切需要的信息。”

夕阳下最美的背影

盲人乘客被地铁站守护的三年

“唐老师来咯！”每天，在驷马桥站，工作人员看到唐师傅时热情的招呼，都能开启他一天的好心情，“叫着亲切、又自然，仿佛是很熟悉的朋友。这样的陪伴大约已有三年多时间。”

每次唐师傅进入驷马桥地铁站，还没走到安检口，巡站的工作人员发现后，会第一时间向车控室传递讯息；值班员接到讯息后，会及时记录下老人所在的位置，通知车站保安或站务员，将老人送往候车位置，并及时告知下一站工作人员老人换乘信息；老人傍晚返程时，同样会接到火车北站传来的信息。

记者了解到，三年里，各地铁站的工作人员就这样默契配合，实现老人的“无缝换乘”。“驷马桥和火车北站之间做了很好的联动和沟通，没有一次漏接这位盲人乘客。”唐师傅回忆，自己幼时眼睛受伤，后来渐渐看不见了，但成都地铁1号线开通时，他还是在家人的陪伴下，第一次走进了成都地铁站。“当时只觉得好高兴，成都终于有了第一条地铁。”渐渐的，成都地铁线路越开越多。

唐师傅记忆里，自己第一次在没有家人的陪伴下乘坐地铁，大约是在2019年。“在此之前，每次我乘坐地铁，都有热心的工作人员帮助，让我对独自乘地铁有了一丝信心。”

那天，唐师傅独自摸索着出门，来到地铁站。当他正准备鼓起勇气进站时，热情的工作人员的声音在耳旁响起，“师傅你一个人哇？需要帮忙不？”工作人员的及时出现让唐师傅有点感动，他点点头，说话间，自己已被工作人员轻轻搀扶着，一路护送。让唐师傅没想到的是，这次的体验只是一个开始，此后每次独自乘地铁，都有地铁工作人员的热情陪伴。“地铁工作人员很细心，也很热情，他们的帮助让我觉得很感动。”

就这样，三年来，成都地铁工作人员暖心守护起唐师傅的回家路。尽管地铁线路越开越多，但唐师傅却越坐越安心。因为他知道，回家路上，会有热心的地铁工作人员默默守护。夕阳下，有他们的陪伴，唐师傅觉得很温暖。