来，看看成都卖场怎么将“双11”落地
■天府早报记者李恩娴
今年迎来了“双11”的第十个年头，这个由全民创造的“节日”，正在开启它的新征程——线上线下真正联动起来，将线上的价格优势与线下实体卖场的服务体验有机结合。我们就以成都的几种具有代表性的商业卖场的“双11”落地策划为例，看看成都线下“双11”有些什么看头。
消费者青睐新零售业态
以今年“双11”天猫新零售为例，日前，天猫与太古地产在北京宣布开启全面深入合作。此次合作是以2018年天猫“双11”全球狂欢节为起点，将天猫智慧门店、天猫理想站、明星应援站、天猫智能母婴室、智慧停车在内的多种应用场景，落地太古地产在国内的成都远洋太古里、北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇和广州太古汇等五大物业。借由这些新零售场景，天猫新零售和太古地产将通过数据化方式，打造新零售智慧商圈，让消费者体验实现线上线下的融合，满足在黑科技、潮玩法、强互动、贴心玩方面的体验需求。
其中，天猫智能母婴室便是在北京三里屯太古里落地的新零售场景之一。这是为新手妈妈们提供私密智慧的母婴空间，同时还可以通过扫描自动售货机上的二维码，体验到1分钱领样母婴必需品的服务。据了解，目前天猫新零售场景，除智慧停车之外，其余均将在成都远洋太古里落地。
太古地产零售业务董事韩置表示：“在数字化、互联网技术及大数据的背景下，我们与天猫新零售深入合作机会，共同实践和沉淀智慧商圈新零售的解决方案，以此提升线上线下打通的升级消费体验。”
实体商业省现更加直接
在成都太升南路上班的刘小姐对于“双11”有不少想说的：“白天上班工作强度大，如果叫我‘双11’那天零点守在网上抢相因，我可能第二天就没法工作了，同时我也担心这段时间商家因为订单太多而延迟发货，以及物流爆仓等现实问题。所以，要是商场在‘双11’期间做促销，我是更倾向于去商场消费。”
基于其忠实而庞大的客户群体，在今年“双11”，成都王府井百货开展的线上秒券+线下省现的“双十一品质生活狂欢节”就很符合刘小姐的需求。线下方面，顾客在卖场内消费满300元即可立省60/80/ 100元起;线上方面，在王府井微商城团购页面，或通过和信通平台，即可以900元的价格团购一张1000元化妆品&服饰类专用礼金券，此券还可叠加用于前者线下活动的满省商品。在此之前，王府井线上微商城还举行了“双11”服饰类专用券及化妆品专用券限时秒杀活动。
而作为线下卖场的另一业态——超市，以华润万家为例，这一次的“双11”是采用的直接省现的模式来吸客。据了解，在“双11”这个时间段，成都华润万家上千支商品仅售10元;超市区内购买锅具箱包自营床品满200元立减100元，满400元立减200元，以此类推;同时微信支付200元领券立减20元。
行业声音：线上线下融合是大趋势
“现在‘双11’不单单是一个线上的促销节点。从这两年的成都零售业来看，线上与线下融合是一个非常明显的趋势。从去年开始就有很多线上企业非常重视线下活动，同时，线下企业也在积极地与线上企业做一些融合的联动。有数据显示，线下拥有品牌店的商家，‘双11’的业绩表现会更好。从这方面也能看出，现在的消费者更加重视品牌效应，做一些线下的体验店，能让消费者更加直观地认识了解品牌和产品。”成都市零售商协会秘书长欧建瓴表示，成都市零售商协会鼓励所有促进消费的活动，不论线上还是线下，尤其是线下企业的落地活动。
