记者10日从铁路12306获悉，铁路3元乘意险升级，保障额度从33万元，提高到55万元。

升级后意外医疗费用由原来的200元免赔变为0元免赔，医疗用药范围不受医保目录限制，扩展涵盖治疗身体损伤必要的自费药品。

并且，升级后的保障范围取消地域限制，为适应广深港跨境列车旅客的投保需求，将保险期间由被保险人在境内乘坐列车扩大到了乘坐列车全程。

出了意外找谁处理?只要是在铁路场景，不管是车站里还是列车上，铁路职工都会第一时间提供服务，指导出险报案。也可第一时间自主拨打全国客服电话010-12306。

据了解，全国铁路从2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用。自2015年11月1日起，12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务，旅客在12306网站购票时可自愿购买，保费3元。

红星新闻记者 严丹 闫宇恒