1月5日，工信部调度了连花清瘟等紧急药品和抗疫物资，通过阿里健康专属通道支持四川地区的重点药品精准投放，后期还将根据实际情况持续加大物资投入力度。四川居民只需打开淘宝App搜索“四川防疫”，或进入“天猫买药”，即可直达“四川防疫物资保障专区”，按需购买。

为配合工信部在全国各地的重点药品精准投放工作，目前阿里健康的供应链已开通了24小时作业，增加了3倍人力，同时还利用全新的物流数字技术运行，对供应链进行全链路跟踪分析，并筛选出用户最常购买的防疫药品进行预打包，让每个订单的分拣速度平均减少1小时，大大缩短药物快递到消费者手中的时间。

据悉，近期阿里健康已先后在北京、河北石家庄、江西、重庆、湖北、安徽、湖南、贵州、浙江等地开展配合药品精准投放的工作，以帮助当地民众快速获得急用药品物资。

此外，为了缓解线下医疗资源的压力，阿里健康联合多家单位开展“安心行动”，在线上设立发热问诊和慢病、孕产、儿科、心理等关爱专科服务。2022年12月31日，“安心行动”升级，阿里健康和阿里巴巴公益上线了面向全国农村地区和返乡群体的线上新冠感染义诊，公立医院医生24小时在线，各地居民在淘宝App搜“问医生”，即可进入阿里健康新冠义诊专区。(文/图 唐堂)