四川在线消息(记者 张渔)“多亏了你们，我走了几家银行，他们都不收我的钱，就只有你们工行热情接待我，愿意给我兑换这6万元硬币，你们工商银行实在是太好了。”4月13日上午，市民唐先生对工行德阳中江支行工作人员十分感动地说道。

4月13日上午，唐先生来到工行中江支行营业室。大堂经理迎上前去，“请问您办理什么业务?”唐先生说：“我是开商贸公司的，过年前就存了很多硬币，这里疫情有所缓解，复工复产要用钱，所以想把这些硬币兑换一下，总额大概有6万元，但跑了好几家银行，都没人愿意帮忙给兑换，我想问问你们工商银行能不能换。”

面对这一情况，营业部负责人立马上报支行请求支援，支行随即调配了5名员工专门为客户清点硬币，同时还为唐先生在职工食堂协调了专用的清点区域。工作人员熟练地把硬币中的残币、破币、污币等挑拣出来，每50个硬币用专用纸包扎成一卷，然后每10卷打成一捆。

下午6点，仍然还有一半的硬币没有清点完毕。支行立即安排所有在支行的员工，暂停手上的工作全部投入到硬币清点的队伍中，务必在天黑前完成清点工作，不能耽误客户的时间!夜幕降临，唐先生带来的6万元硬币终于清点完毕，其中，1元硬币5.7万枚，5角硬币4000枚，1角硬币1000枚，还有3000枚硬币是残币、破币、污币和游戏币。

清点期间，每个人的手都是黑乎乎的，有的还磨破了皮。虽说如此，大家没有一个喊苦叫累的，甚至连喝水的工夫都舍不得，就怕上厕所浪费时间。工行德阳中江支行“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，赢得了唐先生的点赞。