四川在线消息2021年,广汉市公安局出入境管理大队党支部结合党史学习教育,积极践行“我为群众办实事”主题党日活动,充分发挥党员先锋模范作用,坚持从服务群众入手,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,切实为群众办实事、办好事。
活动期间,为进一步加强和改进老年人服务工作,切实解决老年人运用智能信息技术遇到的困难,让老年人办理证件更周全、更贴心、更便捷,出入境管理大队开通“绿色服务”,设置老年人直接办理通道,帮助老年人打印申请表、使用自助采集等;简化老年人办证照片采集流程,确定60岁(含)以上老年人直接复用5年内出入境证件照片,无需现场重新拍照或提供照片。截至目前,已有20余人享受该项措施。
同时,出入境管理大队实行人工引导,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助其使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务;畅通传统缴费渠道,对缴费时无微信、支付宝、银行卡的申请人提供支付方式转换,今年以来共为18名老年人提供支付转换。
广汉市公安局出入境管理大队立足本职,牢固树立“我为群众办实事”的思想,积极探索方便群众、提高工作效率的工作新模式、新方法,着力提升服务,取得了良好成效。(赖聪颖)