四川达州金垭机场通航河市机场关闭,旅客走错了机场怎么办?

2022-05-19 10:48:13来源:封面新闻编辑:覃贻花

5月18日,四川达州河市机场送走建成82年来的最后一趟航班,5月19日,崭新的达州金垭机场开启首航。不了解情况的旅客,从达州赶飞机,有可能会跑到已关闭的河市机场。针对金垭机场转场初期可能会出现旅客走错机场的情况,达州机场制定了《达州金垭机场运行初期错走机场旅客保障方案》。

按照该《方案》,达州金垭机场已协调执飞航空公司在官网、售票平台上提醒旅客注意出发机场名称,并在购票中和购票后通过APP推送、短信及电话通知等点对点的方式强调出发机场,并落实航司退、改签政策。同时,还协调了达州市交通局在前往河市机场方向的51路、52路公交车上,设置语音提示和文字标识进行转场宣传提示。另外,在河市机场大门口,也设置有错走旅客宣传提示牌。

达州金垭机场运行初期,达州市公安局机场分局、国航达州营业部,将在5月19日至5月25日期间派员值守河市机场,协助处置走错机场情况;服务、护卫人员也将在此期间值守河市机场,为错走旅客提供现场服务或电话服务。当错走旅客向防爆、问讯、值机、安检等现场工作人员寻求帮助时,工作人员将为错走旅客提供解释和引导服务。

另外,达州金垭机场还安排了1名驾驶员和1台5座车辆,对选择继续从金垭机场出行的错走旅客进行转运,视情况为旅客发放“错走旅客优先手环”。凭借这一“手环”,旅客在金垭机场值机柜台、安检通道、登机口等处,均可享受优先柜台、优先通道的服务。

公共交通方面,为保障市民和旅客安全畅快出行,达州市公交公司将开设2条机场专线,先期配备6台豪华大巴,承担往返机场至主城区集中客流疏运任务。专线1从街心花园到金垭机场,专线2从巴山大剧院到金垭机场。金垭机场通航后,将逐步开行各区县、重点乡镇至金垭机场定制客运往返线路,以及周边重点地区至金垭机场定制客运线路。

此外,达州市交通运输部门还积极动员出租汽车、网约车赴金垭机场营运,自5月19日起,每天从达州中心城区出租汽车公司调度30辆出租汽车、20辆网约车在机场候客、候单。

封面新闻记者 曾业

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