公交公司：每天都检查安全锤 司机违规上下客会受处罚
据了解，3路公交车系成都公交集团北星巴士有限公司营运。公司3路车队相关负责人介绍，为了应对突发紧急状况，公司给每辆公交车都配齐了安全锤，每天都会仔细检查，发现遗失会立即补上。他呼吁，非紧急情况下，乘客不要擅自动用安全锤。
该负责人还强调，不论是政府相关文件还是公司内部规定，都明确禁止公交车在非停车站上下客，这也是为了保护乘客的人身安全、不影响交通秩序。其中，根据成都市政府出台的《成都市城市公共汽车乘车规则》第三条第一款：禁止乘客要求司机在非停车站停车上下；成都公交集团北星巴士有限公司也明确规定：“驾驶员在营运行驶过程中，应按线路所设站点规范上下乘客。”该负责人表示，一旦发现司机有违规上下客行为，公司会根据具体情况，对司机处以批评教育、停驾、扣分、现金处罚等。
司机方师傅开公交车已有七八年了，他说，自己以前也遇到过乘客要求中途下车的情况，但在说明未到站不能上下的规定后，对方一般都能理解。“除非真遇到特别着急的情况要下车，我们也一定要先靠边保证安全。”但方师傅说，当时男子并未说明情况，车子也还在路上。
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受大雨天气影响 公交车跑一趟多花一倍时间
事情发生后，记者前往城东客运中心3路公交车调度室进行采访。调度员和多名公交车司机表示，受大雨天气的影响，当天上午公交车的行驶时间的确比平时延长了不少。
调度员卿女士说，当天曾经出现一条路段上同时堵了七八辆3路公交的情况。据了解，受大雨影响，当天上午一辆3路公交车跑完单趟全程用了约3个小时，“7点50出发，11点才到终点站。”卿女士表示，这是由于客观天气影响造成的特殊情况，而在平时，跑个单趟只需要80分钟左右。
