四川在线消息(四川在线记者 谯娇)“喂，你好，三瓦窑派出所。”警务室里一直电话不断，8月23日一早，记者来到位于成都市高新区的三瓦窑派出所，所里的教导员李飞睡眼朦胧，“昨晚值班，处理了几起案子，今早8点左右才躺下休息”。

因为派出所工作的特殊性质，必须24小时有人在岗，三瓦窑派出所的民警平均每3天就要24小时值一次班，第二天继续工作。从接待群众、解决纠纷，到提讯疑犯、检查安全，再到夜间巡逻、卡口堵查，是所里每一位民警每天最日常的工作，“我们所里每日平均能接近百个电话，平均每位民警出警10几次”社区民警郭勇对记者说到。

据了解，三瓦窑派出所管辖区域位于成都市城南中心，辖区总面积约23平方公里，截止2015年底，派出所辖区共有11个社区，物管小区62个，居民院落13个;实有人口46442户13906人，流动人口21181户52953人。“人口基数较大，管辖范围广，导致我们所警情较多”。日常工作中，调解公司各类经济纠纷、帮助民工讨要工资、处理工地因安全事故死亡受伤等，群体性事件民事案件较多，在全所干警的眼里，老百姓的事再小也是大事，只要他们报了警，派出所就要努力把大事化小，小事化了。

做好事办实事解难事 社区明星得信任

“你对百姓的感情有多深，你在百姓心中的分量就有多重!”这是三瓦窑派出所益州社区民警王欣欣最常说的一句话。在三瓦窑派出所，社区民警王欣欣算得上“名人”，缘由无他，只因为他管辖的益州社区是三瓦窑派出所目前情况最为复杂的地段，10平方公里的土地上密集簇拥着全国知名企业、世界500强公司等写字楼、高档公寓，是全市唯一没有平房的地段，辖区人员有企业大亨、“金领”、“海龟”博士，也有来中国发展的外国友人……其中，还有一个特殊的群体：正在修建中的天府一至五街工地民工，总体来说，益州社区治安状况复杂，管理难度大，是一个名副其实的“大杂院”。

自2012年担任益州社区民警以来，年仅34岁的他因劳累引发高血压已到二级，也就在这个期间，他成功为民工讨要工资100余次，金额总计高达数千万元;处理工地因安全事故死亡受伤民工共计30余人，制止群体性事件130余起。2012年至2016年，王欣欣连续六次被市公安局授予嘉奖，连续两年被评为“优秀公务员”，荣获个人三等功两次。

今年6月，王欣欣在工作中发现辖区中石化近期可能发生群体性事件，详细了解情况后发现是中石化西南油气田川渝分公司内有上百名职工因个人社保、工资等问题没有得到妥善的解决，准备到高新区吉泰路688号中石化西南石油局进行群访。王欣欣第一时间向所领导、分局国保大队进行汇报，并迅速协调中石化维稳办书记、主任和派出所所领导进行沟通，指导单位内部建立应急预案，开展安全防范工作，积极协调西南石油管理局组织川渝地区分公司对重点人员进行谈话、开展稳控工作，通过长达一周的协调工作，终于取得良好的成效，及时避免了事态的进一步扩大，防止了一起群体非正常上访事件。

“有了群众的支持，我的工作得心应手；有了群众的帮助，我的工作事半功倍；有了群众的理解，我的工作充满动力。正是辖区群众让我觉得原本单调的社区工作变的不再枯燥，只要多做好事、多办实事、多解难事，就能赢得群众的支持、帮助和理解，共同创建和平社区。”这是王欣欣对社区警务工作的感悟。

无私忘我 维护辖区的平安稳定

据记者了解，随着社会经济的不断发展，三瓦窑派出所辖区企业、建筑工地林立，人口密集，各种矛盾纠纷层出不穷，维护辖区稳定成了派出所工作的重中之重。其中涉及劳资、债务、经济等方方面面，涉及人数众多，情况复杂，冲突随时一触即发。为确保辖区平安稳定，维护辖区群众的利益，三瓦窑派出所从领导班子到一线民警都迅速调整思想，视考验为挑战，化压力为动力，本着“处早处小，处快处好”的原则，克服警力缺乏、警情复杂等问题，提前计划部署，主动作为，最大限度地维护了辖区群众的利益，保证了辖区的平安繁荣。

正是三瓦窑全所民警的无私忘我，大家团结一致，努力工作，艰苦奋战，使三瓦窑派出所维护了辖区的平安稳定，还赢得了辖区群众、企业的交口称赞。而群众的每一次称赞，就像是一剂强心针，给予了派出所源源不断的动力和激情。不论工作环境有多艰苦，不论工作情况有多复杂，只要辖区百姓安居乐业，所有的付出就都是值得的。正如大家充满疲态的脸上的那一抹笑容，饱含了三瓦窑派出所全体民警对维护辖区安定繁荣的坚定信心，也表达了对辖区警民一家亲的美好心愿。