
四川在线消息(记者 邓童童)驾校报名后没有去学,要求退费,被扣了20%的违约金之外又莫名少了700元钱,询问驾校,被告知700元是车管所收取的学员信息注册费。4月6日,金堂网友小陈在四川在线“问政四川”平台留言询问,“到底是驾校在说谎,想要坑钱,还是车管所录入信息真的需要700元?”对此,四川在线记者展开了调查。(原帖链接:http://ly.scol.com.cn/thread.php?tid=8622)
网友:如果车管所没有收费 希望驾校退还700元钱
小陈是一名高校学生,去年12月在金堂县容兴驾校报名,交费3260元。报名时小陈未满18周岁,不符合申领驾照的要求,就一直没有进行任何课程的学习。“今年2月,我满了18岁,驾校却一直没有通知我去学车,两周前我提出了退费的要求,驾校以‘违约金’为理由扣了20%的费用,我也同意了,但经过两周流程后,我只收到了1908元退款,又整整少了700元,我去问,对方解释说我的信息已经在车管所进行了注册,说700元是注册费。”小陈感到很奇怪,“我没有上一节课,为什么我的资料就被上传了,而且报名时只说了有20%的违约金,并没有说还有其他费用。”
小陈表示,当时退费是找的驾校驻学校的负责人,退费后,合同和退费情况说明书一并交给了那位负责人,但他再三肯定合同里没有提及违约金以外的费用。
小陈希望官方能给他一个合理的解释,如果不是车管所收取的费用,他希望驾校退还700元钱。
容兴驾校:700元包含车管所注册费和驾校前期成本费用
四川在线记者随后联系了网友报名的容兴驾校,一位自称是负责人的顾姓人士解释,700元包含了在车管所的注册费用和前期产生的费用,他表示,前期费用主要为资料搜集费和制卡费,学员的资料统一交给驾校总校,再递交给车管所,车管所具体收取的报名费用他并不太清楚,但是总体费用都是系统自动核算扣除的,由总校会计进行费用核算,有统一标准。
驾校另一位人士表示,既然学员在驾校报了名,他们就有理由认为他是要去车管所考试的,就会给车管所上传学员资料进行注册。她称,既然扣了700元钱,就肯定进行了注册登记。
对于当时小陈签订的合同是否有约定违约金以为的费用,顾先生表示他也不太清楚,“应该是写了的吧”。
车管所:只代收考试费 该学员信息未在成都地区注册
4月7日,成都市车辆管理所在“问政四川”平台回复称,“车管所不收取任何费用,会代收考试费,在考生预约成功后,到考场交,分科目缴费(科目一100元、科目二260元、科目三200元)。”
同时,车管所表示,如果对驾校退费不满,可以向成都市交通管理委员会反映相关问题,交委热线为“96515”。
四川在线记者通过车管所也查询到小陈的信息并未在成都地区进行注册。
金堂县交通局:驾校违规操作 必须全额退还700元钱
随后,四川在线记者联系了金堂县交通局行政审批科李科长,他称,“目前驾校收费都是市场化运作,驾校收取前期成本费用是否违规要看合同有无明确规定。
如果调查学员信息确实未注册,李科长称,“驾校就存在违规操作,必须全额退还700元费用。”
4月7日下午,记者再次联系李科长询问调查结果和处理结果,他表示,已通知驾校负责人全额退还多扣学员的700元,并要求驾校进行自查,“如果确定不是私人行为,驾校受益,交通局将在年底考评中对该校进行扣分处理。”李科长称,“扣分会直接影响驾校评级,如果驾校连续两年评级为B级,其办学许可证将被注销。”
“驾校应该已经在走流程给学员退费了。”李科长表示。
进展:驾校承诺退费 称多扣款项系工作人员失误
金堂县容兴驾校负责人杨校长确认驾校未给学员注册,多扣款项系工作人员失误造成,已通知驾校驻学校的负责人下周一前往领钱,700元将会全额退给学员。
四川在线将会持续关注事件进展。