【两学一做之“天府新区电网人”】刘德才:25年守护山区电网 他是乡民最熟悉的农电工“刘乡长”

2017-08-03 09:43:02来源:四川在线编辑:田珊记者:钟帆

四川在线消息(记者 钟帆 实习生 张荣 刘美希)人们常说“干一行爱一行”,刘德才便是如此。他是国网龙泉驿区供电公司柏合供电所的一名农电工,入行25年来,走烂了数百双布鞋,他的足迹遍布龙泉山的每个山头。乡亲们唤他“刘乡长”,他是农村电网发展的见证人。

作为一名拥有20年党龄的基层党员,工作中他以用户方便为先,生活中他总是积极帮助困难群众。他的贴心服务,也赢得了老百姓最大的尊重和信任。因此,工作25年来,他一直保持着抄表零差错、客户零投诉、电费零欠交的纪录。

图片由天府新区供电公司提供

25年坚守 他是农村电网发展的见证人

见到刘德才时,是个下雨天,身着蓝色工装的他正准备去辖区用户家一趟。他今年44岁,中等个子、言语不多,是个勤快、本分的人。

据刘德才介绍,他与电网的缘分始于少年时代,那时的他还是个初二的学生,“当时,我堂哥从部队转业回村当了电工,但他眼睛不好,就老叫上我陪他去抄表。”刘德才说,直到1992年,他便顺理成章地当上了农电工,负责着龙泉山周边的宝狮、长松、元宝等3个村的1800多户村民用电。

早年,他负责的3个村子很多地方都未通水泥路,刘德才只能将摩托车停在村口,再绕山路挨家挨户地抄电表。一身工装、一个工具包、一根棍子、一本明账、一双沾满泥巴的布鞋,便是他工作时的标配。“单位每年都给发了胶鞋的,但布鞋走山路更轻巧些。”刘德才说,由于山路崎岖、用户分散,20多年来,他平均一个多月穿烂一双布鞋。

“早些时候农村电网也不行,电线又细又乱,电杆也不稳当,大风一吹,电杆就倒了一片,非常危险。”刘德才说,现在国家对农村电网的投入越来越大,以前一个村只有一个变压器,现在每个村都有好几台。据他介绍,在2014年,龙泉驿区经济飞速发展,他负责的每个村都通了水泥路,上山下山都方便了许多。

而这一年,还发生了一件大事——更换智能电表。为配合换表工期,保障村民及时用电,刘德才整整忙活了8天,为村民统一开新的电卡,“每天早上4、5点就起床准备,晚上7点过才回到家,还要加班整理到凌晨1、2点。”刘德才说,那段时间虽然非常辛苦,但他发自内心的高兴,因为换上智能电表后,所有的抄表全都能在电脑上进行,大大提高了工作效率。

干一行爱一行 这份工作让他收获人情味

入行这25年来,宝狮、长松、元宝等3个村的村干部都换了好几届,只有刘德才是村子里家家户户都熟悉、信任的那个人,因此当地村民便送了他“刘乡长”这一外号。

村里交通不便时,村民进城一趟很不方便,刘德才便义务帮大伙儿捎带东西,“大都是一些米、面、油和肉。”刘德才介绍,长松村10组(原凉风村)有位70多岁的独居老人李大爷,每次总是算着他上门抄表的时间,叫他帮忙带些风湿、消炎药品。为此,刘德才20多年来,也形成了习惯,每次到长松村10组抄表前,总会问问李大爷需要点什么。前年,他还自掏腰包改造李大爷家里的老旧线路,老人家里变得更加亮堂。

俗话说,人与人之间的关系都是相互的,刘德才的热心也被乡亲们记在心头。好些时候,他的工具包里总被村里老人给悄悄塞些东西,“鸡蛋、面包,什么都有。有次回家,把包往桌上一扔,才发现里面好多鸡蛋,都给打碎了。有年冬天也是,我女儿才5、6岁,跟我一起上山抄表,村民们竟然把放在地窖里的水果都给翻了出来,塞满了我女儿的小背篼。”刘德才说,这样的例子数不胜数,也正是乡亲们这份情谊,让他感受到了工作的价值所在,渐渐体会到“干一行爱一行”的道理。

图片由天府新区供电公司提供

与时俱进 他想出“微信报修”只为给用户提供方便

除了农电工身份外,刘德才还是一名有着20年党龄的老党员。在他看来,他的党员意识便是尽力为用户提供方便,让群众少跑路;生活中,帮扶有困难的乡亲们。

采访期间,刘德才的电话接二连三地响起,都是村民们打来的。他的电话是村民的服务热线,电灯不亮了,打电话给他;智能电表不会用,打电话给他;买农药种子不方便,打电话给他;外出打工的人想知道家中老人情况,还是打电话给他......

因为村子里用户充值不方便,刘德还特地向所里申请一台POS机随身带着,只要有人想购电充值,他总是第一时间上门服务。“以前都定时去村里,广播一喊,大家都来了,充电费的、报修的,一笔笔记好。现在打电话地更多了,反正怎么方便怎么来。”刘德才说。

不一会儿,他的微信也响起了,原来是新客户预约报修的消息。今年4月,龙泉驿区城里的东山国际小区6000多户居民用电也划给了刘德才管理。客户增加了不少,但服务态度却有增无减。更换智能电表后,为方便客户少跑路,他总是主动上门带去新卡。为方便客户报修,他灵机一动,想出“微信报修”这样一个与时俱进的法子,“进了业主群,也加了一些服务过的用户,这样他们报修、转账都方便。”

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