成都武侯区政务中心实行"不定时工作制"延时预约服务

2017-08-16 11:24:33来源:四川在线编辑:田珊记者:王玥

四川在线消息(王曦 记者 王玥)16日,记者从武侯区获悉,武侯区政务中心继政务服务系统工作日期间施行不定时工作制,中午延时不断档服务后,又通过“武侯服务”微信等预约方式,开展周六延时服务。

中午12点,武侯区政务大厅窗口人员依然紧张有序地进行着。“办理企业名称预先审核,应先提交企业名称预先核准申请书……”记者在现场看到,虽然是“饭点”,各个窗口依然没有休息,工作人员正在办理各项事务。12点15分,工商窗口内,谢刘换下还未去就餐的同事,在电脑前坐了下来。接过办事企业代表递交进来的申请资料,谢刘有条不紊地操作着。一直到窗口的三个人换着全部吃过饭,谢刘才有了几分钟时间接受记者的采访。此时是中午12点32分。

“中午延时服务才开通没几天,人还不算太多,半个小时大概办了五六个。”谢刘告诉记者,今天办理的大多集中在换证和变更类事项,中午1小时的延时时段内,受理的也都是上午就排号的事项。到中午1点,1小时的延时服务时间段内,谢刘所在的工商窗口共接待了13位咨询、办事的群众。

据介绍,按照《成都市政务服务系统“延时服务”试行方案》的要求,除在法定工作日中午(12时—13时)取消午休提供延时服务外,还对办事群众、企业提供每周六9点到17点的全天候延时服务。凡是需要预约周末延时服务的申请人,可以采取电话预约、网络预约、微信预约、手机APP预约等方式提出申请。网上预约平台也随之开放,从周一至周五都可随时预约,每周五16时停止预约。周六上班时间预约件办理完毕后,可接受未预约服务。

“以前只能工作日请假来办理政务事项,现在通过‘武侯服务’微信预约就能在周六来办结,真的是太方便了。”市民小张在使用了“武侯服务”微信预约周六延时服务的事项之后表示非常满意。据了解,武侯区政务服务中心为积极响应市政府统一安排错时、延时服务工作,坚持做好政民、政企沟通的桥梁,进行了再升级,通过“武侯服务”APP以及“武侯服务”官方微信公众号就可以预约周六的企业事项延时服务。据统计,周六延时服务预约系统在上线当天就预约了20余件企业周六延时办理事项。

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