温江区开展旅游品质服务技能大赛

2018-09-21 19:26:59来源:四川在线编辑:邓强

四川在线消息(记者 张雪婵 摄影报道)“新旅游、新体验、心服务,争当进取温江人,传递最美工匠精神。”9月21日下午,“技能成就梦想服务点亮温江”——2018年温江旅游品质服务专项培训暨技能竞赛暨技能颁奖仪式在温江区举行,温江旅游行业各企业从中餐摆台、西餐摆台、客服服务、英语四个方面进行了服务技能“巅峰对决”。

据悉,2018年温江旅游品质服务专项培训暨技能竞赛启动于5月30日,历时4个月,分为三个阶段;6月举行大赛培训交流,涵盖了服务礼仪及意识、英语知识、编艺创意、中餐摆台、西餐摆台、鸡尾酒、茶艺等9大项专业技能培训,共计参训557人次;9月举行最终决赛,通过中餐摆台、西餐摆台、客服服务、英语四大板块开展技能大比拼;9月21日为技能大赛决赛及颁奖仪式。本次活动吸引了温江旅游行业的各类企业踊跃参加,包括A级景区、酒店、乡村旅游接待点、星级农家乐、九坊宿墅等。

“大赛旨在以竞赛促发展、以竞赛强质量、以竞赛琢工匠,加强旅游行业人员的综合素质,进一步激发全区旅游行业的爱岗敬业精神和整体服务水平。”活动主办方相关负责人介绍,除此外,本次活动还通过宣读《文明旅游倡议书》、现场发放文明旅游宣传资料、设立宣传展板等形式,开展了“美丽成都·出行有礼”文明旅游宣传活动,引导旅游企业和旅游从业者坚持依法诚信经营、自觉规范经营行为、勇于担当社会责任,进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观、促进旅游业高质量发展。

    编辑推荐