四川在线消息(记者邓童童)昨(30)日晚，关于“成都地铁1号线天府五街站，大量乘客恐慌地蜂拥而出，有人连鞋都不要，甚至行李都随地甩下”的视频在网上热传，引发广泛关注。但很快，成都地铁运营公司官方微博就发布信息反馈，经核实只是虚惊一场。

据事发现场乘客回忆，等车时候突然一大群人黑压压冲过来;好些乘客下车时，手臂、衣服、鞋上都有血;有些人没看到现场也开始尖叫;被推着跑了几节车厢，看到好几个被踩踏的乘客，下车的时候后面的小伙子额头都被划伤了，一直流血。

当晚22时50分，@成都地铁运营发布权威信息反馈：据网友反馈，今日21点55分左右@成都地铁1号线天府五街站出现乘客大量涌出列车现象。经核实，因列车上一位乘客突然晕倒，列车内乘客大声呼喊，导致其他乘客恐慌跑下列车。目前，晕倒乘客已恢复意识并离开车站，当前线网运营秩序平稳有序，请市民乘客放心乘坐，感谢您的信赖与支持。​

反馈下不少网友跟评：不信谣不传谣;理解万岁，及时澄清;其他乘客反应太激烈了，容易造成二次伤害。@成都地铁运营回复：对头，遇事不慌，找工作人员帮忙!

成都地铁运营也多次提醒：搭乘地铁时，要积极配合地铁工作人员引导，有序进站乘车。搭乘过程中，如需帮助可及时联系车站工作人员：028-61638000。也可通过成都地铁官网App、@成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径了解最新地铁服务信息。

此外，下雨天奉上《雨天地铁安全出行指南》，乘坐地铁的网友不妨阅读收藏。

《雨天地铁安全出行指南》

1.雨天路滑，下楼梯时注意安全，小心脚下。

2.雨天打伞，进站时请您将雨伞折叠放在塑料袋中，下车时不要遗忘。

3.带长柄伞的乘客，上车后收好长柄伞，防止车门关闭时长柄伞被车门夹住。

4.雨天客流较大，请配合工作人员引导，有序进站乘车或换乘。

5.在站台分散排队候车，切勿抢上抢下，以免被车门或屏蔽门夹住。

6.上下列车时请小心保管好自己的随身物品，注意站台与车厢之间的间隙，防止物品调入轨行区影响行车。

7.听从广播或工作人员引导，切勿随意使用紧急装置。

8.如有受伤情况，请及时与工作人员取得联系，等候救治。