四川在线消息（记者 杨琴 实习生 杨都）在网上抢不到的医院专家号，却在淘宝网上有店铺出售号源？近日，四川在线“问政四川”平台接到多起反映成都多家名医院专家号难抢、却被淘宝店铺高价出售的问题。
网友投诉：
多家成都医院专家号“现身”淘宝
“举报淘宝卖家”，有网友留言反映，部分卖家在淘宝开设跑腿店铺，倒卖华西医院、华西附二院、成都妇幼保健院等医院产科建档的专家号源谋取暴利，“打着信息咨询的业务，开设挂号业务，用抢号软件抢来的号源出售给我们高达300元一个号源在淘宝出售”。网友投诉表示，一边是自己挂不到号，另一边却是淘宝上出现多家跑腿挂号的店铺出售号源，希望有关部门能严查这样的行为。
还有网友投诉反映，成都某科技有限公司在淘宝开设店铺出售用抢号软件抢来的广东、重庆、成都的专家号源。网友反映，该公司加价500元倒卖重庆某医院医生号源，给患者造成了极大的不便。
11月19日，还有网友通过“问政四川”平台反映：一个淘宝店铺用抢号软件抢走成都某妇幼保健院专家号源在淘宝出售，打着跑腿的名义发布专家号源。“我们病人根本看不到病。”网友请求能得到查处。
记者调查：
多家淘宝店铺已“改头换面”
12月26日，四川在线记者根据网友的反映，搜索了相关淘宝店铺。
网友所反映的成都某科技有限公司，在淘宝开设店铺大规模出售成都、重庆等地医疗专家号。网友截出的画面显示，成都多位名医的号源出现在该店铺。12月26日，四川在线记者循址搜索进入该店铺，发现其店铺名、出售内容均与网友所贴图片不同，不能见到相关医疗专家号号源售卖。甚至该店铺还置顶了一条“近期有职业挂号团伙，恶意举报并中伤我们，我们已经报警“等声明文字。
网友所投诉的淘宝店铺“蜂鸟服务”“出售华西附二院、省妇幼、市妇幼建档号源”的情况，记者在淘宝网搜索“蜂鸟服务”店铺，发现目前无该店铺名存在。
随后，记者搜索“跑腿挂号”“成都跑腿挂号”等字样，淘宝网提示为“根据相关法律法规和政策，无法显示‘跑腿挂号’的相关店铺”、“没有找到与‘成都跑腿挂号’相关的宝贝。”
市民声音：
名医院号难抢，网上高价售卖是“双重伤害”
而对于名医院专家号号院的紧俏，记者采访了多位市民。近期正通过官方公布的“华西第二医院”微信号打算挂号建档的杜女士表示，自己目前已连续早起5天，打算抢一该院的产科号源建档，但连续5天都抢号失败。“非常难抢，听说有的人抢了一个月都没抢到，我们都在犹豫是否该考虑其他医院。”
对于网友所投诉的情况，多位市民表示，名医院医疗资源本身有限，如果通过正规渠道不能挂到号而只能通过其他渠道高价购买，这对患者和医院都是一种损害。建议相关医院及部门能及时加强防治，给大家创造一个公平、良好的就医环境。
官方回复：
成都市妇女儿童中心医院：明确规定严禁院内职工倒卖门诊号源
目前，相关机构针对网友的投诉，已在“问政四川”平台作出了回复。
12月16日，成都高新区管委会针对一起投诉成都某科技有限公司涉嫌出售专家号源的投诉回复表示，经高新区公安分局调查，肖家河派出所民警联系该公司法人代表高某某，传唤至派出所做了询问笔录，经查，未发现抢号软件，该公司在淘宝店铺也只有两起成功交易记录，目前未发现该公司的违法行为。
12月25日，成都市妇女儿童中心医院针对涉及该院专家号源涉嫌被网上倒卖的情况回复表示，目前该院预约挂号APP（成都掌上妇幼）针对刷票抢票现象，采取升级第三方增强版本防火墙WAF的方式予以应对，此版本能有效分析识别是否为正常用户微信访问，或是机器刷号频繁请求。当机器刷票频繁请求时会迅速阻断请求IP，有效防止刷票。同时医院有明确规定，严禁院内职工倒卖门诊号源，一经发现医院将严肃处理。
“听得见声音看得见态度”，网友们如有疑问要咨询、有问题要投诉，可登陆四川在线“问政四川”平台进行留言，由相关部门为你进行回复。
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医院号源被秒抢135名网络“号贩子”落网
据中国警察网讯：2019年11月，北京警方接群众举报，在互联网挂号平台上，部分知名医院号源一经放出便被“秒抢”，患者无法通过网上渠道正常挂号。北京市公安局成立了由刑侦总队牵头的打击网络“号贩子”专案组，全力开展侦查打击工作。经过近一个月的缜密侦查，专案组逐步掌握了该类违法犯罪团伙的组织架构、职责分工等，梳理相关团伙8个。
据专案组民警介绍，网络“号贩子”伙同恶意软件开发人员，通过制作、使用恶意抢号软件攻击“京医通”等网络挂号APP，抢占知名三甲医院号源，加价后逐层出售，从中牟利，300元的专家号最高卖到4000元。在由上、中、下线构成的犯罪团伙中，上线为恶意软件制作人员，中线为恶意软件使用人员，下游为揽客人员，涉案人员分布全国13个省市23个地区。
12月4日，在专案组统一指挥下，23个抓捕组同步行动，将涉嫌恶意软件制作人员、恶意软件使用人员、揽客人员抓获。经审查，上述犯罪嫌疑人对非法制作、使用恶意软件抢占各大医院号源，再高价倒卖牟取非法利益的犯罪事实供认不讳。目前，135名团伙成员因涉嫌破坏计算机信息系统罪、侵犯公民个人信息罪、聚众扰乱社会秩序罪，分别被东城、西城、丰台、通州公安分局依法刑事拘留，案件仍在进一步工作中。
