四川在线消息(记者 杨丹)今日，四川大学华西医院互联网医院正式上线运行。据悉华西医院此举是为“新冠肺炎”期间，保障常见病、慢性特殊疾病患者的延续治疗、长期照护和药品持续供应。

四川大学华西医院互联网在线门特专区服务对象是适合复诊患者：三个月内在我院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

01复诊病人

复诊病人应该最能理解跑医院的烦恼，相比去医院，在线问诊节约了大量往返医院的时间和精力。

02慢性病、常见病、多发病患者

高血压、糖尿病、冠心病、高脂血症这些需要长期治疗的慢性疾病患者，通过网络可以更加便利地建立医患之间的长久联系。

03想要了解看病前后有哪些注意事项

对于我们病人来说，很多时候遇到生病是两眼一抹黑，连去哪个科都不知道，需要携带哪些资料、就诊流程是怎样更是无从下手，网上问诊在引导患者就医方面就起到作用啦，通过医生的初步判断，为你提供更明确的建议。

看完病，发现不太清楚的问题，或者回家后又想起有什么问题，这时候，你可以在平台上提交留言等待医生回复。

04对检查检验结果或治疗建议有疑问

华西医院作为西南片区疑难重症中心，有许多外地患者在当地医院确诊后，或者做完检查，希望参考华西医院的治疗方案，得到一些权威建议，这个时候，你完全没必要挂个需要等10多天的号，只需不慌不忙打开手机，看病治疗做到心中有数。

05日常健康小问题

比如眼白泛黄、失眠、皮肤长癣/疹子、掉发严重等不紧急也不清楚是哪的问题，四处搜索文章对标症状，还不如找一个专业医生来问一问，来得踏实。

两种方式可申请在线门诊：

方式一：关注四川大学华西医院微信公众号，进入“诊疗服务”板块-选择在线门诊

方式二：下载华医通大众app，进入四川大学华西医院互联网医院专区-选择在线门诊

在线门诊无需预约，根据个人情况可随时随地通过上述入口完成申请，申请成功后，医生将在24小时内确认是否接诊，接诊后将利用个人碎片时间，为患者在线看诊。

在线门诊能提供哪些服务?

患者申请后，医患可以在线交流(图文、语音、视频等)，针对适宜的在线门诊患者，医生可以在线下诊断、开具检查检验、开具入院证、开具药品处方。

疫情期间，在线门诊免挂号费和药品物流配送费。

在线门诊检查检验如何缴费?

针对在线门诊开具的检查检验，和线下门诊一样，患者可以通过四川大学华西医院微信公众号或华医通大众app进行缴费(支持自费和成都市医保个人账户)，缴费完成后，患者按电子导诊单提示完成后续操作(部分检查可自动预约)

在线门诊药品开具是否有限制?

根据国家卫生健康委员会与国家中医药管理局于2018年7月印发的国卫医发〔2018〕25号《互联网医院管理办法(试行)》第二十条规定：“不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方”，目前已准备600余种常见病、慢性病相关药品。

在线门诊开药后，针对药师已审核通过的药品处方，患者可选择两种方式进行取药(药品处方将在审核合理72小时后失效，请及时进行处置)：

方式一：自行购买。凭电子处方笺就近到正规药房进行购买。

方式二：药品配送。药品由华西授权合作药房(利康药房)发药，顺丰速运配送到家(疫情期间快递免费，支持全国范围内顺丰配送所在地进行药品配送)

注：

1、冷链药品因特殊要求暂只开通成都绕城内配送

2、药师药师审核时间：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。(工作日时间：周一至周五08:00-16:00，周六08：00-12:00，法定节假日除外)

9、在线门诊申请时提示问诊人数已达上限，怎么办?

建议申请其他医生或者次日再申请。