四川在线消息：近日，有网友通过四川在线“问政四川”平台留言反映，4月16日-18日成都“凯德卓锦万黛”小区开盘网上登记期间，“成都房协网多次‘崩溃’，导致自己无法上传资料”(详见四川在线4月21日报道)。目前，官方已对此作出正式回复。

针对网友反映的问题，4月23日，成都市住房和城乡建设局回复称，4月16日-18日期间，购房登记平台由于影像资料上传数据量突然增大，数据库空间占满，导致部分时段影像资料上传报错。接到报错反映后庚即进行了空间扩容处理，经过系统日志查看，16日白天、17日白天影像上传功能正常，4月18日11时后影像资料上传功能正常。影像资料上传报错不影响购房报名登记。

回复表示，根据商品住房购房流程，购房登记平台对登记购房人信息进行初核，初核通过后可以参与摇号，摇中后再根据上传影像所申报的购房资料进行购房资格复核。在购房资格复核前均可以通过系统上传影像资料进行复核。

回复称，该局已对影像上传功能进行优化，下一步将加强系统巡检，保障购房登记平台平稳运行。

4月23日，龙泉驿区民生诉求会办中心也对此作出回复。回复表示，经龙泉驿区住房和城乡建设局调查处理，因目前报名人数较多，为妥善处理因报名过程中产生的矛盾纠纷，根据最新通知，只要参与了报名的购房人都可参与摇号，后续摇号摇中后由住建局工作人员进行核实。

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