四川在线消息(记者 杨琴)随着经济社会的发展和流动人口的增加，异地就医住院费用直接结算解决了越来越多人的需求。近日，有网友通过四川在线“问政四川”平台反映，自己医保买在成都天府新区，但目前在贵阳工作且生病入院，办理异地就医结算时，遇到了“备案难”问题。四川在线记者对此进行了了解。

网友：

医地就医结算遇到“备案难”

5月8日，该网友在“问政四川”平台留言称，自己是一名异地就医患者。“2020年4月18日，我在工作地贵阳生病入院，4月20日左右，得知可以电话备案，遂打电话给(成都)天府新区医保局进行备案。4月29日，医院催缴费款，去缴费时告知我未进行异地就医备案，我再次打电话给天府新区医保局，确认上次确实未备案成功，再次进行备案。”

该网友表示，5月7日，自己准备办理出院手续时，被医院告知备案未在规定时间内。“当初备案时就告知了入院时间，但是医保局备案时间为4月29日，今日打了一天医保局电话未接通。“

5月9日，四川在线记者联系该网友曹先生了解到，其在华阳一家房地产公司从事建筑项目工作，近期被公司派往贵阳项目。4月18日，因结石病在贵阳入院治疗，因公司在成都天府新区购买的医保，而此前自己并不懂异地就医需要先进行备案，所以未进行备案。曹先生表示，希望能尽快解决备案问题以进行异地医疗费用结算。

成都天府新区劳动保障部门：

首先需解决网友单位对其的参保问题

对此，四川在线记者联系了成都天府新区劳动保障窗口工作人员。针对曹先生反映5月8日拨打医保局电话一直未接通的问题，该工作人员表示，经了解，曹先生拨打的电话为前台电话，每日接待电话量较大，电话未接通的原因不是没人接听而是一直忙于接听。“还可以拨打其他电话，曹先生只打了一个电话所以没打通。”

关于备案未成功的问题，该工作人员表示，曹先生的单位参保是4月份、5月份并未参保，“这样就算备案了他也没法刷”，他表示，曹先生首先需要解决其单位对他的参保问题。

该工作人员表示，目前该部门已向曹先生做了政策宣讲和办理的引导，并将积极协助他进行备案，并正一直跟曹先生保持沟通。

最新进展：

网友反映问题均已解决

5月9日下午，记者联系曹先生获悉，目前他的相关问题均已经解决，并对成都天府新区医保局及四川在线“问政四川”平台表示感谢。

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