四川在线消息(记者 杨琴)居家过日子,生活用水安全历来备受市民重视。近日,有网友通过四川在线“问政四川”平台反映,其所在的成都成华区蓝光富丽东方小区自来水变浑浊、犹如“鲜橙多”的问题,并称“从当地社区工作人员处得知水变色是因为‘污水管与自来水管接反了’”。对此网友感到非常气愤,遂追问问题到底出在哪个环节?
事件:
自来水突然变浑浊,犹如“鲜橙多”
6月12日,网友“晓华”通过“问政四川”平台反映了这一问题。
“晓华”表示,自己是成都成华区蓝光富丽东方的住户,6月11日晚上10点左右,自来水突然变成和泥浆一样的浑水,严重影响生活,望相关部门给出一个合理的解释。“晓华”在留言中表示有视频为证,并上传了一段简短视频及3张图片。视频和图片显示,水龙头放出的水的确非常浑浊,让人不由得担心用水安全问题。
网友供图
为此,“问政四川”平台将该问题转交了相关部门。6月17日,成都成华区保和街道办事处就此作出回复表示,经调查,网友所反映的问题,物业已与供水公司进行对接排查,目前小区生活用水已恢复正常,并且物业公司已邀请第三方检测公司进行检测,街道、社区将督促物业公司加强对接,尽快将检测结果公示。
费解:
问题水原因为“污水管与自来水管接反了”?
6月17日下午,“晓华”再次通过“问政四川”平台留言表示,当地社区工作人员非常负责,电话告知她,水变色是因为“污水管与自来水管接反”了,导致48小时的居民用水出问题。
对此“晓华”提出,自己非常感谢社区工作人员的积极认真,但对于结果并不满意。“污水管和自来水管接反,导致居民用水被污染这等大事,到底是哪个环节出的问题,盼相关部门给一个合理的答复,责任到底在哪个部门?”
6月18日,四川在线记者联系该网友“晓华”,其表示,她所发现的水浑浊时间为6月11日下班后及6月12日晚上,厨房用水、洗衣用水等呈明显浑浊色。“晓华”表示,目前小区用水外观上看已恢复正常,但在收到社区工作人员的解释时,感到非常诧异和气愤。“居民用水这种重要事情,怎么会出现‘污水管和自来水管接反’这类问题?其中是否存在某些环节或人员的失责?”“晓华”表示,她对此特别进行了电话录音,如果事发原因确为如此,那么希望相关部门能对此进行严肃追究,杜绝类似问题的再次发生。
成华区保和街道办事处:
网友质疑的原因存在可能性,但目前尚不能确定
6月18日下午,四川在线记者根据网友“晓华”的疑问联系了成华区保和街道办事处。一工作人员向四川在线记者表示,目前事故的原因暂未排查出来,网友所质疑的“污水管和自来水管接反”原因存在可能性,但目前尚不能确定。
水质已符合用水标准
该工作人员表示,6月18日街道办及相关部门人员到该小区专门进行了调查,目前该小区居民用水已经恢复正常,相关部门也对水质进行了检查,其水质已符合用水标准。对于事件的具体原因及是否会形成反复污染问题,该工作人员表示,街道办将积极对接相关机构,要求相关部门尽快找出原因,让大家能够放心用水。
在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心事、揪心事,请登陆四川在线“问政四川”留言反映、求助或建议。“问政四川”将充分发挥平台的互动联系作用及舆论监督功能,第一时间传递民声,推动问题得以及时解决——听得见声音,看得见态度。