四川在线消息(记者 肖雨杨 摄)10月8日上午，国庆大假后上班第一天，记者来到成都市出入境接待中心门口时，一楼大厅里已有不少市民进进出出。

虽然大厅里的屏幕上滚动播放着办事流程，办证须知等信息，但是很多市民还是选择找人询问。咨询台前，4位工作人员被办事群众包围。“很多是第一次来办证，很多事项不太清楚，所以要一一给他们解释清楚。”一位女民警在打印申请表格的间隙，“忙里偷闲”回答记者提问。

时间分秒过去，前来办证的市民越来越多。资料填写桌、等候区都已经坐满了人，随时能看到民警在一、二楼的大厅里巡逻，工作人员在接受群众询问。

“办证中心是对外开放的一面镜子。我们要让群众办事更有‘宾至如归’的感觉。” 成都市公安局出入境管理局境外人员管理科外国人签证受理窗口民警廖华夏表示。