四川在线消息(记者 熊筱伟)如今你走在街上，见到最多的人大概率是外卖小哥。抗疫期间，不少人选择宅家里订外卖，网上有人调侃“全家人的饭，都靠外卖小哥了”。

走街窜巷送外卖，他们就不怕感染?在这过程中又有哪些特别的遭遇?1月30日，川报观察记者跟随外卖从业者工作，去记录平凡人在不平凡时期的真实故事。

“取不下来”的两层口罩和半夜12点的两大杯热水

上午9点50分，成都市东郊三环路外，叶明杰几乎是掐着早会的最后一分钟，赶到配送站门口——送外卖通常都得忙到半夜，只要不迟到，站长都不会说什么。

叶明杰是外卖平台“饿了么”的配送员，干了3年，记录里一共就不到10个差评，“啥子概念?就是‘大神’级别。我入职不到3个月，已经4个差评了。”听说记者要采访他，一旁同行肖晓(化名)插话。

在现实中，“大神”也是普通人。架好电瓶车，叶明杰直奔配送站最里面，洗手、拿当天一次性口罩、量体温，三件事一气呵成。“滴—”，手持体温计显示“36.6℃”，一切正常。

按公司要求登记完，他又拎出一瓶84消毒液，拿瓶盖接了往喷雾器里兑，“只能加两瓶盖，少了没用，多了(外卖箱)会有股味道。”拿喷雾器把电瓶车、外卖箱都喷一遍，一天“早课”才算做完。

川报观察记者注意到，叶明杰的口罩居然戴了两层——里面是公司发的医用口罩，外面又套了一层N95口罩。戴这么多，呼吸不难受?“没觉得，不戴才心里难受。”叶明杰很认真的说，毕竟要对自己、也对客户负责。

直到下午和记者分别，他就这么一直戴着，只在中午吃饭时取下过一次。

口罩并不是最恼人的，甚至吃饭也不是问题——虽然多数商家仍关着门，但外卖小哥要找家营业店面并不难。最难的，是喝水。“单子一多，根本没时间上厕所，最简单办法就是不喝水。”叶明杰说这段时间他早上出门喝一大杯，再想喝得等到半夜12点下班。因此他晚上回家总是进门先喝一大杯热水，吃完饭再喝一大杯。

上午10点10分，站长有事取消了早会。叶明杰一转电瓶车油门，开始了一天工作。

任务：送外卖给“感染科”

上午11点半以前，是订外卖的“淡季”。登陆好一会儿没接到单，叶明杰索性骑到街心花园，和早在那儿等单的外卖小哥们汇合。大家趁着难得的冬日暖阳，就这么或坐或躺的闲聊。

“他接了个‘感染科’的单子!”耍手机的小哥一声吼，周围人都围了过来。只见他手机微信群里，一名同伴刚上传了个订单的截图，地址写着：成都市第十人民医院第一住院部。

只要周边送外卖的，都知道这里——这个被外卖小哥戏称为“感染科”的地方，又叫成都市传染病医院。“这段时间住院部都封了的。他还胆子大，咚咚咚跑起去，打电话让医生出来拿。”叶明杰感叹。

晚点时候，川报观察记者见到了这位“胆大”的小哥，配送员宗杉。

宗衫看上去很年轻，也就20岁出头。对同事们点赞的行为，他自己倒没觉得是多大个事儿，也没啥心理建设和准备，“就是上午10点50接的单，我一看还是个送医院的特殊订单，就送嘛。到了门口保安不让进，(客户)医生也就下来拿的，没啥了。”

一旁同事提醒，公司通知了特殊订单可以特殊对待。宗衫愣了一下，“没想那么多喃，既然人家点了，我们就送。”

记者转头问叶明杰，如果今天接了医院的单子，会送吗?“会啊。”叶明杰也没什么大道理，“要上班的嘛，家头娃儿才上初一。”17岁就出门打工、漂了20年的叶明杰对现在工作很满意，“四处流浪不想再跑了，现在咋个都能回家，还是个新兴行业，挺好的。”

早上叶明杰出门时，值完夜班本还在睡觉的媳妇突然喊住他，“记到戴口罩，注意安全。”一句话，让叶明杰觉着一切都值得。

配送站站长何文君介绍，往年初六站里到岗的配送员应该是35人左右，今年回来了28个，“基本都是因为‘封乡’了暂时走不了，还没有说哪个不想回来的。”

超市和药店的订单翻了几倍，“不理解”的差评也翻了几倍

上午11点28分，叶明杰也“开了张”。第一单是水果，往返距离2公里。

他和同伴们明显感觉到，抗疫期间有两个地方——超市和药店，订单多了很多。对此何文君介绍，这段时间每天大约有300多单，其中超市约占三分之一，是平时3到5倍。“好多餐馆没开门，所以订餐的倒没那么多，超市买东西做或者吃零食填肚子的反而多了。”

至于药店，大部分订单和抗疫有关。“买的都是酒精、口罩之类。”何文君提到，这类订单的取消率很高。客人看网上页面有货，下单了才发现药房库存已经没了。过年至今，配送站取消订单翻了番，外卖小哥白跑不说，也耽误了客人时间，“建议下单之前，可先电话确认下有没有货。”

和订单同样增长的，还有一些“不理解”的声音。5点刚过，叶明杰接了一个送棒棒鸡的单子，备注“(外卖)挂门把手上”，让他有些哭笑不得，“客户还不晓得现在封小区了，我们进不去，莫法送上门。”

他不少同事都因此遭了“冤枉”。因为没送货上门，部分客户不理解，转身就给个差评或投诉，“过年到现在，站里已经挨了5个投诉，差评也有5、6个。平日一个月都很难遇到1个投诉的。”何文君说。

棒棒鸡最终还是放在了门口保安那儿。叶明杰打电话过去解释，对方倒也干脆，“好，我马上下来拿。”挂了电话叶明杰笑言，毕竟还是好说话的人多。

除了中午一点短暂停下吃了碗牛肉炒面，叶明杰就这么一直“取货-送货”，到5点时已经跑了15单，和平时比少了约三分之一，但和往年过年比多了不少。

下午5点20分，记者结束了跟随，和叶明杰匆匆告别完，一转身他已经走出很远——饭点快到了，还有不少个家庭在等着他。

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在家叫外卖，到底会不会被传染?

蹲在家里叫外卖，不少人担心会不会被外卖小哥传染?

根据央视报道，呼吸与危重症专家表示这种感染风险是极低的，因为现在大家防范意识是非常强，几乎所有人都戴上了口罩。

另外，如今拿外卖接触病原体的几率相对比较小，有外面包装袋，唯一可以接触的地方就是手提带。如果担心安全，可用一次性手套开包装袋再将其与包装一并扔掉。