四川在线消息(张远忠 记者 史晓露)2月7日下午，一起土地纠纷案在巴中市巴州区多元化解协调中心进行，不过案件双方当事人均未在场，会议室里只有几位调解员坐镇。

这是一起因农村土地承包问题引发的纠纷。巴州区回风街道办事处西华村五社村民全某某此前一直在外务工，春节前返乡后却发现自己承包的土地被转租出去了，遂与本村干部董某发生矛盾，村社、街道曾多次调解未果。眼下正值春耕时节，纠纷未解决，耽误了土地耕种。但疫情当前需尽量避免人员聚集，调解工作如何进行?

考虑到这一特殊情况，巴州区综治中心启动综治视联会议系统、乡村两级“雪亮”工程视频会议系统，开展点对点远程面对面调解。

这只是巴中市政法系统为开展疫情防控所采取的措施之一。巴中市矛盾纠纷多元调解办专职副主任苟家义介绍，根据疫情防控中可能出现的新情况、新问题引发的矛盾纠纷或极端事件，巴中市强化了四级调解队伍，丰富了调解工作内涵，调解人员需落实好信息员、宣传员、调解员、管控员、服务员等五项职责，全力服务防疫阻击战。

“我们动员了全市3000个调解组织2万名调解人员，强化‘市-县-乡镇(街道)-村社’四级调解队伍，织密调解网络体系。”苟家义介绍，特别是针对问题最多、矛盾最突出的场所区域，确保以优势力量解难事、办特事。目前，司法部门已组织普法志愿者开展法治基层行活动，妇联成立“巾帼抗疫先锋队”，针对当前疫情产生恐慌心理的现象，积极做好心理抚慰和心理疏导等。

近日，通江县民胜镇方山乡村酒店被确定为新型肺炎患者密切接触对象观察隔离点后，刚开始周边群众存在恐慌心理，甚至拒绝留观人员入驻，当地多元化解协调中心会同派出所和村社干部，给周围群众做宣传解释工作，及时消除了附近村民的心理恐慌，并解决好群众的生产生活困难。

截至目前，巴中市已有效化解因疫情排查、居家隔离、筛查诊疗、物质采购、医患纠纷等因素导致的矛盾纠纷1500起。