四川在线消息(记者 刘佳)2月5日，四川省政府印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难的政策措施》，从加大减负、金融、财税、稳岗支持力度四方面提出13条政策措施。这些政策措施落实情况怎么样?中小企业如何用好用足政策?还有哪些问题需要解决?2月25日，川报全媒体集群邀请省民营办、省发改委、省人社厅、省司法厅、省税务局、省金融局等部门相关负责人做客《民生直通车》直播间，对此进行详细解读，并回答企业和网友的提问。

13条举措引起了中小企业的广泛关注。四川省民营办通过四川省民营企业维权服务平台、12315服务热线，架设政府和企业之间桥梁，为企业答疑解惑，帮企业排忧解难，对政策实施过程中存在的问题，及时转相关部门研究解决。截至2月20日，12315热线已累计接听(转接)企业政策咨询396件，全省民营办已累计接到咨询851件，均当场予以解答或转相关单位办理。“针对近期中小企业、商(协)会纷纷请求加强‘13条措施’解读的实际需求，省民营办及时组织开展此次解读，通过网络公开发布，帮助企业正确理解、用好用足政策。”省民营办副主任田培友说。

作为此次直播解读的发起方，省民营办充分发挥统筹协调作用，及时安排部署各成员单位和各级民营办认真做好相关工作。各地各部门积极创造条件，在确保防控安全的情况下，加快落实13条措施，组织民营企业积极复工复产，稳定生产经营形势。据不完全统计，截至目前，21个市州已制定了实施方案，22个省直部门结合各自职能，对13条举措进行任务分解，出台了细化措施。

与此同时，省民营办也迅速与相关部门对接，研究贯彻举措。2月8日，省市场监管局(省民营办)、经济和信息化厅、司法厅形成《关于做好应对疫情缓解中小企业生产经营困难有关工作的通知》，对牵头负责任务进行了细化，具体包括：明确了中小企业诉求响应平台和办理方式、中小企业“服务包”内容、免费法律援助服务的范围、内容、方式等。

值得关注的是，2月3-10日，省民营办联合川商总会广泛发动相关部门、各市(州)、各川籍商会、行业协会，对6034家四川民营企业发起应对疫情问卷调查和电话访谈，并于2月14日向省委省政府呈报了《关于抗击新冠肺炎疫情帮助民营企业纾危解困对策建议的报告》。