四川在线消息(记者 范芮菱)为更好配合“新冠肺炎”疫情战役，同时保障常见病、慢性特殊疾病患者的延续治疗、长期照护和药品持续供应，2020年2月28日，四川大学华西医院互联网医院正式上线运行。

记者了解到，互联网医院分为门特专区和抗冠专区，分别为慢性病、常见病、多发病患者(高血压、糖尿病、冠心病、高脂血症这些需要长期治疗的慢性疾病患者)，新冠复诊患者(三个月内在我院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者)服务。

患者可以通过两种方式申请在线门诊。方式一：关注四川大学华西医院微信公众号，进入“诊疗服务”板块-选择在线门诊。方式二：下载华医通大众app，进入四川大学华西医院互联网医院专区-选择在线门诊

在线门诊无需预约。根据个人情况可随时随地通过上述入口完成申请，申请成功后，医生将在24小时内确认是否接诊，接诊后将利用个人碎片时间，为患者在线看诊。

患者申请后，医患可以在线交流(图文、语音、视频等)，针对适宜的在线门诊患者，医生可以在线下诊断、开具检查检验、开具入院证、开具药品处方。

值得注意的是，疫情期间，在线门诊免挂号费和药品物流配送费。

如何缴费?针对在线门诊开具的检查检验，和线下门诊一样，患者可以通过四川大学华西医院微信公众号或华医通大众app进行缴费(支持自费和成都市医保个人账户)，缴费完成后，患者按电子导诊单提示完成后续操作(部分检查可自动预约)

在线门诊药品开具是否有限制?根据国家卫生健康委员会与国家中医药管理局于2018年7月印发的国卫医发〔2018〕25号《互联网医院管理办法(试行)》第二十条规定：“不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方”，目前已准备600余种常见病、慢性病相关药品。

如何取药?在线门诊开药后，针对药师已审核通过的药品处方，患者可选择两种方式进行取药(药品处方将在审核合理72小时后失效，请及时进行处置)：方式一：自行购买。凭电子处方笺就近到正规药房进行购买。方式二： 药品配送。药品由华西授权合作药房(利康药房)发药，顺丰速运配送到家(疫情期间快递免费，支持全国范围内顺丰配送所在地进行药品配送)

注：冷链药品因特殊要求暂只开通成都绕城内配送;药师药师审核时间：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。(工作日时间：周一至周五08:00-16:00，周六08：00-12:00，法定节假日除外)

若在线门诊申请时提示问诊人数已达上限，建议申请其他医生或者次日再申请。