余航。龙马潭区公安分局供图
红星派出所女警余航
新手上岗，第一个工作任务是劝说居民不扎堆，主动电话号码留给确诊楼栋小区居民
余航是龙马潭区公安分局红星派出所民警，来到红星派出所工作已经三个多月了。
1月25日，余航接到第一个工作任务，就是和同事一起对辖区内人员易聚集的场所进行关停劝导，对聚集人员进行驱散。
工作看似简单，但是余航真切地感受了“嘴上功夫”的不易。有些群众对余航们的工作比较配合理解，但工作中余航们也遇到了很多“油盐不进”的顽固派，道理讲了一遍、两遍还是不听，有时候同样的话必须重复很多遍，才能把聚集在一起的人群劝开。几天下来，疫情相关新闻也在电视、手机不断滚动播报，辖区内群众聚集的现象几乎没有了。
有了切身的体验，余航对辖区群众的心情也就更能体会。
2月20日，余航的警务室管辖范围内的一个小区因为有确诊病例的密切接触人员，小区要进行封闭管理，余航的工作任务是去做好对群众的解释和安抚工作。余航理解此时他们的焦虑和不安，还有对未知风险的担忧，可是如果不进行严厉的隔离举措，风险就不会被阻断。
为了缓解他们的紧张恐惧心理，余航把自己的电话号码留给他们，告诉他们如果家里有任何困难，都可以与余航联系，即便是聊聊天缓解缓解他们心中的压力，也总归是好的。
短短的从警经历中，能遇到这么大的“战疫”，余航说，这是一次特别难忘的经历。
