四川在线记者 吴平
8月19日，玉林街道彩虹街一个一眨眼就会错过的民营书店“一苇书店”，三三两两的客人挑书看书；书店另一半是6月份新租下的，“山海学校”正在举办暑期历史通识课。
虽然疫情导致2、3月的客流减少90%，营业额减少70%，但一苇书店反而扩大了规模，“逆势”发展。
8月13日，2020中国实体书店创新发展年会提供数据显示，2020年上半年销售码洋40.39亿元，同比下降31.4%，新书动销品种35021种，同比下降32.57%。中国实体书店联盟发布的调查问卷结果显示，疫情期间停业的书店占比达90.7%，99%的实体书店没有正常收入。
后疫情时代，如何突围？
记者走访调查发现，实体书店数量居全国第二的成都，在应对疫情方面探索出不同的途径，一些小微书店正在逆势发展、变被动为主动。
挑战：销售额断崖式下滑 现金流是“渡劫”关键
一苇书店2019年10月底开张，考虑到毗邻四川大学和西南民族大学，将客户定位在18-40岁之间，与新华文轩等老牌书店侧重青少儿不同，由此形成差异化竞争；对书店的打造也从单纯卖书转为水吧、讲座等复合式文化空间。
没想到刚开业没过多久就赶上生死挑战。
“疫情一来，没有办法做线下文化沙龙，只能卖书，并且没有线上销售渠道，很被动。”阿俊说道，眼看着销售额断崖式下滑。
位于斌升街的街头书店读本屋也非常惨淡，这个2017年开业的书店，凭借独到的选书品味，一直颇受好评，但疫情之后，网上一度流传该店已关闭倒掉了。
毛边书局主题展
著名的二手书店毛边书局线上、线下销售均有下滑，销售额同比减少30-40%。
惨淡，但撑了过来，源于小成本的运营。
一苇书店和读本屋面积不超过30平方米，只聘请一个员工。
“不算折旧、装修，租金、工资这些一年15万元就能搞定。”阿俊说道，在一没有贷款帮扶、二没有租金优惠的情况下，保障几个月资金链不断是比较关键的。
复苏模式1：线上销售崛起 饥饿营销涨销量
读本屋老板廖宇介绍，疫情之前没有布设线上销售，但疫情迫使他开始在线上营销下功夫，以前线上线下三七开的比例，现在颠倒过来。由于线上市场开发出来，月总营业额比疫情前有了小幅提高。
“一个小时能打包好几十个包裹，”廖宇在朋友圈自嘲，以后不开书店了可以去干快递。
廖宇采买图书的仓库
受电商影响，很多实体书店的经营策略开始多元化，例如，言几又图书销售额仅占营业总额40%左右，一苇书店也预计把它控制在30-40%，库闻书店不到50%。相比之下，读本屋更执着于“卖书”主业，并且取得不错的销量。
“秘诀就是要勤奋，每天浏览供货商上千个书目，定期到供货商仓库现采图书。”廖宇介绍，他从不盲从畅销书排行榜，经常挖到一些“遗珠”，有一些印数很少，近期不会再版，或者再版会有较大改动的，这些都让他的推荐有了“饥饿营销”的效果，不赶紧下手就买不到了。事实证明图书品质确实好，也因此提高了回购率。
比如海豚出版社的小开本“短篇经典文库”，一套10册，易读易藏，在电商平台已经没有成套销售，却被廖宇捡了漏。
除了每月发布绝版书信息，书店也对会员提供一揽子优惠，常有免费赠书，因而用户黏性较强。
复苏模式2：线下活动陆续恢复 流量竞争也白热化
从5月起，一苇书店每周都有2场文化沙龙或讲座分享，涵盖历史、设计、艺术等多个领域，活动免费，茶水费50元/位。如今，已经挽回颓势，勉强收支平衡了。
出于对未来发展的信心，当隔壁店铺空出来后，阿俊发起一场众筹，用4万元租下这个不到10平的空间，与既有的书店形成更综合的“精神按摩店”。
一苇书店活动海报
阿俊介绍，成都人口基数大，非常多人热衷参与线下文化活动；同时，也有很多机构如书店、社区、图书馆、博物馆等热衷举办文化活动，每到周末，各种活动“扎堆”而来。
例如：由四川大学出版社提供场地的库闻书店，8月的每个周日举办年轻人喜闻乐见的开放麦脱口秀；金牛区图书馆每周末举办“金图图悦读会”，文轩BOOKS（招商店）举办了戏剧演出观后分享会等……
这些活动会带来人员的分流。此外，一苇书店的活动也不是每一场都叫座，有些在招募时就比较吃力。
“还需要继续总结、提升，6月那场冯晖老师讲老成都就很受欢迎，建筑和空间越来越成为‘显学’。”阿俊提到，这些经验将帮助他提升活动针对性和含金量。
复苏模式3：整合既有资源 融入社区好“避险”
库闻书店是川大出版社面向社会招标而由“库闻文化”打造，川大出版社提供场地，免掉一年租金，也提供宣传、选品等支持，2019年9月10日试运营，今年3月20日正式复工，面向川大师生、校友推出了6.8折购书。“8月开始活动变得密集，推出了线下观影分享会等，解决了晚上人流量较少的问题。”店长阿晖介绍，未来还将在川大其他校区开设分店。
融入社区更典型的是毛边书局，从只能侧身而入的居民房，搬到桃蹊社区文化中心蹊桃书院三楼，书局环境大幅提升。对于社区来说，也大大丰富了文化资源，举办了川菜文化展、毛边书使用体验等特色活动。书局老板傅天斌介绍，他们已在3月12日恢复开放，有政府购买服务等，各项工作已在有条不紊开展了。
据悉，方所、布克等有条件的书店都开辟场所设立城市阅读空间，由公共图书馆定期在该书店购置图书，集中把图书存放在城市阅读空间区域，读者凭成都图书馆借书证即可在该书店借走，提高全民阅读率。
通过深度融入社区，丰富书店功能、降低购书成本，增加用户忠诚度，提高应对市场风险的能力。
亮点点击：
“店长体验”计划
开一间书店，是很多文艺青年的梦想。一苇书店由此设计了店长体验计划，已进行4期，每期周一到周四，各有一名会员担任助理店长，通过一天的工作，体验图书分类管理、咖啡制作、新书推介等。此外，也通过店长的观察，为书店进一步改善服务提供建议。
一苇书店店长体验计划
这一创意活动也产生很好的传播和营销效果，一苇书店已经成了很多外地游客的打卡点。
开放麦脱口秀
开放麦，打破了观众和演员的墙，每个人都可以写段子、讲段子，随时可报名，只需要段子原创、脱稿表演、遵守时间以及逗笑观众。
库闻书店开放麦
库闻书店与芥末喜剧合作，10位脱口秀演员依次上台表演。还结合即兴喜剧，让观众现场提供语料和场景，演员抽到观众写的小纸条后，立刻展开一场随机的对话或表演。
脱口秀场场爆满，让书店知晓度大涨，缓解了晚间客流量少的局面。
记者手记：
不赖电商或疫情 实体书店只会死于自己
采访中，记者感到意外的是，上述小微书店老板都不认为实体书店是死于电商。市场经济下，价格发挥资源配置的作用是再正常不过了，看不到这一点，就找不到正确方向。因此，廖宇并不排斥促销手段，反而把“满减”、“满赠”等用的很熟。
阿俊认为，新冠疫情是一个突发事件，但阅读已成为生活方式，它有着强大的韧性和惯性，只要经营策略是对的，就能健康发展；反之，如果经营方式不对，就算没有疫情，实体书店也难以存活。
这些书店“新势力”既有读书人的情怀，又有经商策略，既有不俗的谈吐，又能风尘仆仆去选货，在营造精神殿堂的同时，并不避讳俗世的繁琐；一个能扛得住风险的书店老板，大抵如此吧。
图片由采访对象提供
