
川报观察记者 吴亚飞
8月22日,记者从成都市温江区行政审批局获悉,温江区政务服务标准化试点项目通过了评估验收。
据悉,温江区围绕“打造‘温馨办’政务服务品牌”,以行政审批制度改革为中心,以“方便群众办事”和“规范内部管理”为主线,以“完善机制、培育标准、创新服务、大力实施”为路径,将试点创建作为建设国际化营商环境新高地的重要抓手,让标准和标准化的思维扎根温江政务。
截止2020年6月,温江区新登记各类市场主体2972户,同比增长23.68%,并完成“四十三证合一”46192户,构建了温江区国际化营商环境评价指标体系,集成创新营商环境电子地图,提供企业全生命周期服务,进一步深化了“温馨办”政务服务品牌。
2018年,温江区政务服务标准化试点项目被四川省市场监督管理局列入第八批省级服务业标准化试点项目。两年多以来,温江区行政审批局坚持目标导向、服务导向和问题导向,以建机制、定标准、优服务为重点,扎实组织开展了各项创建工作。
塑 “温馨办”品牌,全力推进“不见面”审批,实施“减并联合”和“四十三证合一”行动,实现全区1466项政务服务事项100% “一次办”、 47% “马上办”、 100% “网上办”。通过健全政务服务管理制度、统一窗口设置、规范标识标牌、增设便民设施,提供双语服务,试点工作对外展示了温江区良好的标准化服务形象。通过标准化建设,群众满意度从2019年90.23%上升至2020年98.58%,并荣获2019年全国政务中心十佳微博、中国国际化营商环境建设示范区。(成都市温江区行政审批局 供图)