四川在线记者 张庭铭

“你好，我的驾驶证掉了，我来补办…”“好的，马上帮你办理”。10月24日上午11点，在成都市成华区双成三路的华润锦云府小区旁，一辆警务服务车前排了不少人。

当天，成都市交警五分局“放管服”便民服务车正式出动。与以往的警务服务车只能办理单一业务不同，成都交警五分局投入的“放管服”便民服务车可以同时为群众办理交管、户证和出入境三项业务。记者了解到，凡是成都成华区范围内的小区，都可以通过勤务民警和社区提前向公安机关提出需求，警方就会根据实际情况安排流动服务车在成华区内企业、学校、社区等地点流动服务。

“简直太方便了，为我们上班族节约了不少的时间。”市民葛先生昨天看到社区的通知有流动便民服务车要办理业务，特意早上10点半就来排队补办自己的驾驶证。葛先生说，以前办理交管业务都要去交管分局窗口，往返加上排队的时间期间起码要2个小时，“今天10分钟就搞定了，真的感觉很便民，希望以后这样的便民服务更多一些。”

有同样感受的还有市民朱女士。“由于我们平时上班，有办理交管业务需要的时候只能周末去，单程在路上就需要30分钟左右，还要排队，既费时间又费精力。” 朱女士说，现在有了这个流动便民服务车，家门口就可以办理，感觉很不错。

成都市交警五分局车管科民警江月告诉记者，流动便民服务车是深化公安交管“放管服”改革，创新惠企便民的一项举措。“为了更好的服务市民，我们在设置这个服务车的时候专门考虑了将联合护证、交管、出入等业务集中在一起进行办理。” 江月说，前期交警五分局已经在成都理工大学和浅水湾半岛社区进行了试点，办理了200多笔交管业务和20余笔身份证受理业务，市民反映很好。“所以，今天在辖区内正式铺开。”

据了解，一直以来，交警部门车管服务大厅办理量居高不下，导致办事效率不高。在深入调研的基础上，成都市交警五分局最终确定了以流动服务车为载体，精心打造集交管业务、安全宣传、信息收集、警民交流于一体的移动式综合业务平台。“凡是成华区范围内的小区，都可以通过勤务民警和社区提前公安机关提出需求，我们就会去实地调研，如果需求量大的话就安排流动服务车过来。” 江月介绍。

据悉，在流动服务车来的时候，警方会提前联合社区通知办理时间，“一般是会根据市民和周边小区的情况来确定时间。” 江月还告诉记者，他们还专门制作了警务工作征求意见表，并发放给社区居民，充分吸纳汇总各项意见建议，安排属地大队以精细化措施进行反馈治理。