四川在线记者 张庭铭

“开车的时候，遇到甩盘子、别车的情况怎么办?万一遇有情绪激动的乘客，要怎么处理?”为了加强驾驶员的安全管理，保障乘客出行安全，10月27日，在成都市百花中心站五楼道德讲堂开课。成都交警四分局专门联系了心理专家给成都公交集团运兴巴士有限公司驾驶员进行了一场心理健康专题培训。

当日上午9点半，110余名公交车驾驶员来到道德课堂听课。

“在我们的师傅平时开公交车的时候，肯定会遇到各种各样的司机和乘客，有情绪激动的、有开斗气车的。这个时候，我们的司机师傅一定要放平心态。” 在培训中，本次培训的主讲导师常军告诉师傅们，出现这种情况的时候，是因为当事人的内在需求已经积累了一段时间，只是在一个点或者这一刻上爆发了。师傅们千万不要被对方激活自己的愤怒和情绪，然后有效、合法合规的去处理，这才是最好的方式。“另外，如果有不好的情绪，还可以通过运动等方式进行排解。”

已经有12年公交车驾龄的陈彬师傅对此感受很深。“我们在平时的驾车中遇到很多这样的情况。” 陈彬师傅说，作为一名驾驶员，其实当时是很生气的，但是作为一名公交车司机肯定要把车上乘客的安全放在首位。“今天的培训给我们讲述了这些事情的原因，以及很多面对的技巧，我觉得很有用。”

“此前，在其他城市发生了一些公交车冲河的事件，所以我们认为公交车司机的心理测验很重要。”四分局重管办民警赵隽说，但是这些只是靠交警部门是无法做到的，所以他们这次和公交部门一起引入了专业团队。培训只是前期的环节，后期他们还将请心理团队对驾驶员进行心理素质的测评，从中识别心理存在偏差的个体，进行提早干预。

记者还了解到，成都公交集团运兴巴士有限公司目前有3000多名驾驶员，之后都会定期接受相关的培训和测评。