
徐兴铧 四川在线记者 余如波
“今年赶上丰收,每天能产出30吨新米,没想到能享受这么快捷的办电服务!”11月4日,德阳市罗江区金九米厂负责人刘俊表示。
今年8月初,刘俊决定在罗江区调元镇开办大米加工厂,而此时已经到了稻谷收割季,申请用电成了头等大事。国网德阳市罗江供电公司将金九米厂的办电环节从7个压缩到4个,收到申请当天就约定了勘查日期,2天内,供电方案就交到了刘老板手上。而在米厂完成用电设备施工后,在竣工验收当日就完成装表送电。
这得益于今年以来,国网德阳供电公司统一打造的电力服务“头等舱”4F服务模式,即服务第一(First)、快捷办电(Fast)、协同高效(Focus)和坚强供电(Firm),旨在让广大企业、特别是中小企业更快捷、更简便、更省心地获得电力服务,切实优化电力营商环境。
国网德阳供电公司提供专属定制化的“管家式”服务,全市1176户企业有专属客户经理。通过“两取消、三合并”将低压小微企业业务办理压缩至两个环节,高压业务办理缩减为4个环节。同时,公司对内优化工作流程,积极加强对外政企联动。“招商项目、签约项目、在途项目”三本台账实现了前期电网规划、中期跟进进展、后期跟踪进度的全流程覆盖;建立了周协调重点项目机制,实时跟踪项目推进情况;在市委、市政府支持下,积极推动政企协同推进改革,规划审批、施工许可、掘路许可等行政审批全面“提速”。
如今在德阳,小微企业接入电网实现“零成本”;工业、非工业10千伏专线接入容量标准分别提升至1.0、1.5万千伏安,农村和城市低压客户接入容量标准分别提升至100、160千瓦,全力降低客户接入成本;进一步放开电网资源,高压客户优先采用10千伏电压等级供电,让更多客户享受“家门口接电”和“就近接入”。
国网德阳供电公司 供图