罗武林 蒋梦云 四川在线记者 陈松

“请问您对问题处理结果满意吗？”“请问您对我们的工作还有哪些意见建议？”……12月8日，岳池县纪检监察干部李韬到石垭镇三块碑村开展回访工作，收集群众的满意度。

自今年7月“人民阅卷·广安行动”开展以来，岳池县纪检监察干部坚持用脚步丈量民情，走向田间地头、走进群众家中，深入一线捞实情、查问题、抓监督、促落实，打通联系服务群众“最后一公里”，搭建干群沟通“连心桥”，截至目前，共收集问题2558个，解决2196个，为群众办实事862件，用工作实效答好时代为民问卷。

岳池县纪检监察干部走进群众家中收集问题线索 蒋梦云 摄

自来水流进群众家

“因为镇纪委的帮助，让我们用上了干净的自来水。”最近，顾县镇新三好村3组群众蒲元平用水难得到了解决，心情格外不错。

以前，新三好村的村民们的生产生活用水一直依靠自家的“压井”井水，一旦遇到天旱，用水常常告急，村民们苦不堪言。

“同志，我在电视上看到很多农村也用上了自来水，真羡慕他们，我们村的用水是一个老大难问题……”今年9月，顾县镇廉勤巡访监督员袁帧下村走访时，蒲元平抱着试一试的心态，向袁帧说出了自己的心愿。

收到群众反映的问题，袁帧第一时间上报该镇纪委。不久，该镇纪委联系该县西溪河流域水利技术推广站，争取到国家2020饮水工程扶持项目，并组织施工人员来到现场进行管道线路规划、开挖管沟、管道铺装、接入入户管等工作，前后不到一个月的时间，新三好村的村民们顺利接上了自来水。

10月12日，自来水接通那天，该村群众高兴得合不拢嘴：“一打开水龙头就有水，再也不用过‘靠天吃水’的日子了。”

“我们不仅深入一线解决群众的操心事、烦心事、揪心事，还强化问题整改，对收集的意见诉求，督促各单位按照3个100%原则，即能当场解决的100%解决，不能当场解决的100%做好协调或解释工作，群众反映问题办理情况100%反馈并接受群众评价，真正把问题解决在基层。”该县纪委监委相关负责人表示。

图为“街头问政”活动现场，纪检监察干部面对面倾听群众困难诉求 ； 蒋梦云 摄

亮化工程照亮群众“幸福生活”

“场镇的路灯太少了，一到晚上就黑麻麻的，出行不方便，想找个跳坝坝舞的地方都难。”不久前，岳池县纪委监委包联干部刘静到鱼峰乡参加“面对面”接访活动时，鱼峰乡龙凤社区居民龙秀英和吴永胜一行人向接访人员道出了困扰他们已久的“烦心事”。

针对群众反映的问题，刘静督促该乡到现场调研了解情况，征求群众意见建议，制定解决方案，该乡向县农业农村局争取到20余万元“农业居民聚居点亮化工程”项目资金，为场镇周围和附近鱼峰山村、骑龙村等4个村添置路灯230盏。

“现在路灯亮了，我们老百姓的心也亮了。”鱼峰乡新添置的230余盏路灯经过调试已投入使用后，龙凤社区群众脸上洋溢着幸福的神情。

路灯虽小，但却影响着群众的夜间出行和娱乐方式。为全面提升路灯覆盖率，据驻县农业农村局纪检监察组组长张希介绍，目前，全县已投入1300余万元为173个村（社区）新增路灯13800余盏，后续还将继续投入专项资金实施亮化工程。

这样的事例不胜枚举。该县纪委监委纪检监察干部已参与“面对面”接访152次，“街头问政”159次，组织召开院坝会809次，共收集问题2558个，解决2196个，为群众办实事862件，提供政策咨询服务1054人次，化解矛盾280起。