晓余  四川在线记者 陈松

“小伙子，太感谢你了，我跑了好多趟都没能盖到章，心里着急啊，无奈之下抱着试一试的心态打了举报电话，没想到还真管用，今天我去就盖到了章，赶在娃娃外出打工前带走……”12月9日，雅安名山区纪委监委信访室来了一位群众，走进信访室就向干部连声道谢。

信访举报渠道通畅、便捷，才能充分调动群众监督的积极性。名山区纪委监委严把监督执纪问责第一道关口，在畅通渠道、精准分析研判、阳光反馈等方面狠下功夫，不断提升信访举报工作质效，跑好信访举报“第一棒”。

区纪委监委广泛宣传纪检监察机关的职能职责、受理范围和举报流程，在完善传统信访举报受理方式基础上，发挥电话、网络、微信公众号的优势，降低信访举报“门槛”。同时，组织纪检监察干部常态化下基层“蹲点”收集问题线索，构建“来信、来访、来电、网络、下访”五位一体阳光信访举报平台。

今年，他们进一步建立完善来信、来访、来电、网站和微信“五位一体”反映问题的受理平台，广泛宣传纪检监察机关的职能职责、受理范围和举报流程。进一步拓宽监督举报、受理渠道，确保来信有人看、来访有人接、来电有人听、网络举报有人办。截至目前，名山区纪委监委共接待来访群众20余批，来电咨询200余次，来信举报33件，网络举报16件。

区纪委监委相关负责人介绍“我们精准分析研判收到的信访举报件，确保每一件信访举报件得到精准处置，”在收到信访举报件后，赓即由分管领导牵头召开由分管副书记、信访室参与的分析研判会议，认真研判信访举报件的举报内容。经研判属于检举控告类的信访举报件均作为问题线索由信访室履行报批手续后分办至承办部门进行处置，属于业务范围外或垃圾信件的，由信访室履行严格的签批手续后按程序进行处置，确保每一件信访举报件得到精准处置。

区纪委监委要求承办部门收到信访室移送的信访举报件后要及时优先办理、优先查处，快查快结，原则上3个月内办结。受理及查处过程中全程与实名举报人保持沟通联系，确保案件相关线索及时收集，信访室自收件之日起15个工作日内核实举报人身份信息并告知其受理结果，承办部门在信件办结后15个工作日内向实名举报人反馈办理结果。区纪委及时通过门户网站、发布通报等方式向社会公开查办结果，确保群众举报及时得到回应。

据悉，2020年度，区纪委共受理署名检举控告18件，经核实，11件属于实名检举控告，区纪委对已办结的信访举报件，及时反馈实名举报人办理结果。