彭莉 陈姝妤 四川在线记者 唐子晴

1月14日，攀枝花市东区炳草岗街道红星街社区暖意融融，环卫工人、外卖小哥、出租车驾驶员、快递员、交警等户外劳动者代表齐聚一堂，体验“温暖港湾”——工会户外劳动者服务站点带来的便利。

当天，攀枝花市各县(区)同步举行工会户外劳动者服务站点揭牌仪式，89个标准化升级打造的户外劳动者服务站点正式投用，在隆冬时节为户外劳动者送去暖心服务。

免费开放

“温暖港湾”提供多项暖心服务

“温暖港湾”有啥暖心服务?代表们走进设在红星街社区竹秀村社区综合文化服务中心的工会户外劳动者服务站点，只见25平方米的小屋内设施齐全，不仅有沙发、茶几、柜子大件家具，还有冰箱、取暖器、微波炉、饮水机等电器，一旁的高桌上，还贴心地摆放急救包、方便面、矿泉水等物品应急。

“全部免费，让户外劳动者有个歇脚的地方。”红星街社区党委书记陈杰栋说，为了让大家能够临时休息，专门配备了可折叠沙发，打开就能当简易床使用。不仅如此，服务站旁边的儿童活动中心、图书室、厕所等区域，最大程度为户外劳动者们提供便利。每天早上7点至晚上8点，服务站对外开放。

开放首日，前来检验的户外劳动者纷纷点赞。“很暖心!等待送餐的空隙，中午热饭的时候，着急上厕所时，都能到就近的服务站。”美团外卖送餐员苏虹涛说，公司送餐员共有400多人，因为工作的特殊性，公司的固定休息场所并不够用，“有了这个服务站，工作起来便利多了。”

“户外劳动者常年与寒风为伍、烈日为伴，他们用自己的努力，为城市的建设发展默默出力，应该给予他们更多关爱。”攀枝花市总工会相关负责人说，为更好地服务户外劳动者，2020年10月，攀枝花明确户外劳动者服务站建设标准，全面启动户外劳动者服务站设备优化升级和新站点设置工作，高标准建设89个户外劳动者服务站，解决了他们“喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。

服务提档升级

首批89个站点实行统一管理

“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚。”这是首批89个“温暖港湾”的共同功能，它们分布在攀枝花各县(区)重点区域，其前身正是攀枝花市总工会在全省率先创新启动建设的“花城V心小站” 。据了解，这89个站点，其中有67个正是在原有的“花城V心小站”基础上进行提档升级建成。

与原有“花城V心小站”不同的是，新建的户外劳动者服务站覆盖面更广，主要以环卫工人、出租车驾驶员、交通警察(含协辅警)、交通协管员、市政工作人员、快递员、送餐员、城管员等户外劳动者为服务对象。按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，站点建设方式突出共建共享，由县级及以上工会组织与中国邮政、邮储银行和中国石油、中国移动、中国电信等爱心企事业单位依托服务大厅、临街商户、加油站等场所挂牌设立，共同建设、运营、管理。此外，还可利用工会职工服务中心、帮扶(服务)工作站(点)及已有的各类工会服务站点设立。

“打响工会户外劳动者站点品牌，将工会户外劳动者服务站点建设成为深受户外劳动者欢迎的职工之家。”该负责人说，为充分发挥各站点作用，保障站点的正常运行，攀枝花市总工会统一制定站点日常管理规定、服务流程、安全须知等规章制度，并在站点内明示，建立健全相关管理制度和退出机制。同时，上报户外劳动者服务站点位置、外观图片、可提供服务等信息，及时录入掌上川工APP的工会地图版块，形成站点布局电子地图，便于户外劳动者通过手机等设备进行查找。

据介绍，目前各主要站点升级和新站点设置工作基本完成，关爱行动仍在继续。接下来，攀枝花还将增设户外劳动者服务站点，完善服务站点体系建设，不断提升服务站点建设管理水平和服务水平，切实发挥服务实效，为劳动者们搭建“第二个家”。