四川在线记者 唐泽文 文/图

6月11日，由四川省反电信网络诈骗中心指导，支付宝、中国移动四川公司、成都地铁运营有限公司联合开展的“蓝马甲”助老公益行动正式在川启动，并在高新区中和街道老年大学开展了首次课程。

为让银发族跟上数字化步伐，解决数字时代“困老化”的问题，提升安全文明出行意识，蓝马甲行动将在四川开展至少100场线下课程，为老年人提供使用智能手机、普及防骗知识、地铁出行等适老化公益服务。

记者在现场看到，现场约有40名老年人到场参与活动。讲师们一边讲授“如何使用手机”、“如何识别骗局”、“如何智慧出行”等内容，老年人一边喝着“坝坝茶”，一边认真听讲，并积极回答讲师问题。

活动现场的蓝马甲志愿者们通过现场教学，从地铁路线查询、票价查询、便民服务设施查询, 地铁线网周边景点、学校、医院分布，以及手机话费查缴、健康码申领使用等常用功能入手，向老年人宣贯绿色出行和数字生活理念。

“现在地铁开好多线哟，之前都搞不清楚咋个坐，现在晓得了，跟到手机提示走就对了，确实方便！”现场一位老年大学学员表示，“课堂的内容很贴近我们老年人的实际情况，解答了我们使用智能手机的一些问题，还教我们识别诈骗分子、使用手机便捷乘坐地铁，非常实用，也很有意思。”

“老年人很需要有人能慢下来，耐心教一教他们。他们特别害怕麻烦别人，害怕自己学得慢。”四川蓝马甲行动志愿者刘济铭说。

四川移动相关负责人表示，该公司还将持续推出“适老”暖心服务，帮助老年人跨过“数字鸿沟”。目前，已在线下营业厅开辟老年人专属服务通道，进厅老年人可享受“爱心服务台席”的一对一温馨服务；推出老人专属“孝心卡”“孝心包”优惠活动。

支付宝相关负责人介绍，今年内，除了在四川，蓝马甲行动还将陆续在杭州、上海、南京、武汉、郑州等数十个城市展开，服务全国超5000万人次老年人，让数字无障碍走得更快些。