姚艾青 杜维国 四川在线记者 范芮菱

“我家的天然气收费为什么比邻居家要高？”“有的居民家养鸡鸭，半夜公鸡打鸣吵醒小孩，啼哭不停，谁来管？”……党史学习教育开展以来，泸州市龙马潭区人大搭建“代表之家”收集问题，用“群众点单、代表之家派单、街镇和部门接单、人大晒单”四单工作法为老百姓办实事、办好事。

收集群众反映的问题

“感谢代表们的帮助，现在我们出行的路更安全了！”6月初，龙马潭区石洞街道人大工委新打造的“代表之家”建成投用。早上刚开门，就迎来了张家祠社区居民石耀珍。她特意来感谢人大代表帮她解决了出行的安全问题。

石耀珍家门口的公路按上了凸面镜

原来，石耀珍家门口的公路，因坡陡路弯，安全隐患较大，在前期街道人大工委组织的代表走访活动中，石耀珍就向代表们反映了问题。没过多久，家门口的陡坡路段就安上了减速带、凸面镜，有效保障了周围住户的出行安全。

石耀珍家门口的公路按上了减速带

不止维护出行安全，“代表之家”还接到了花博园社区群众反映的全域自来水供应不畅、人行便道需修建、乱停乱放等问题，已经反馈给街道及各相关部门交办落实。

“有了‘代表之家’，我们收集问题，为群众办实事更方便快捷了！”石洞街道党工委委员、人大工委主任朱小兰介绍说，街道“代表之家”建成后，将常态向辖区居民开放，辖区的人大代表将分成2人一组，按值班表册排班接待群众，通过“接单、派单、落实、反馈”等流程，将群众反映的问题分类梳理，交办给相关单位，及时落实，切实将群众的“急难愁盼”问题办快办好。

石洞街道“代表之家”接访

龙马潭区人大常委会相关负责人介绍，3月以来，龙马潭区人大常委会在各街镇打造“代表之家”，在村社区完善“代表工作室”，收集群众问题，及时交办，向群众反馈。全区共收集问题216个，办结178个，38个问题正在办理中。接下来，龙马潭区人大常委会将组织代表，常态开展入户走访活动，帮助群众解决安居、就业、上学、看病、饮水、行路、用电等最直接、最现实的民生问题。

（泸州市龙马潭区人大常委会供图）