四川在线记者 唐子晴 文、图/视频

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唐应萍，攀枝花市仁和区仁和镇银华社区党委书记、居委会主任。长期从事社区基层党建工作，担任社区党组织书记20年，积极探索小区自治、社区治理等有效方式，助力基层治理。解决改制企业遗留问题上百个，为居民提供“家门口服务”千余次。曾获四川省优秀村（社区）党组织书记、全省禁毒严打整治行动成绩突出优秀个人等荣誉称号。

7月28日早上8点刚过，攀枝花市仁和区仁和镇银华社区党支部书记唐应萍就出现在办公室。社区居民马上要开始接种第二剂新冠疫苗，为了提高效率，让大伙少排会儿队，几天来，她和同事在处理社区事务的空档，见缝插针忙着赶制接种疫苗的“号码牌”。

今年54岁的唐应萍有着25年党龄，扎根社区20年。20年前，唐应萍和丈夫双双下岗，“当时我觉得天要垮下来了。后来我想既然是一名党员，就要拿出党员的样子来！”在仁和镇政府工作人员的鼓励下，热心肠的唐应萍找到了自己的“新赛道”——报考社区工作人员。

加入社区工作之后，唐应萍不断鞭策自己，适应新环境、学习新知识、掌握新技能，在不断地学习沉淀中成长。回顾自己在社区工作的历程，她感触很多，但最大的一个“秘籍”就是“要创新”。

为了推动社区治理创新发展，唐应萍将党建工作有机融入基层治理，创新建立“居民点题、支部议题、专人答题、公开亮题、群众阅题”的“五步议事法”，积极组织社区居民开展民主议事协商，通过“居民筹集+分队协调+政府支持”的方式，引导居民把社区当作自己的家，实现“自家事、自家议、自家解决”。

由于城市建设速度加快，人口增多，去年12月，银华社区正式成立。作为在社区一线工作了20年的“老书记”，唐应萍接过“担子”，成为了银华社区的“新面孔”。

为了尽快熟悉工作岗位，唐应萍挨家挨户了解情况。“到居民家里，先摆龙门阵，龙门阵摆起来了，居民的心扉就慢慢敞开了，情况也就了解得更清楚。”为了有话可聊，每次上门前，唐应萍都要提前熟悉居民的家庭基本情况。

“对于社区工作来说，无论在哪，很少有什么‘大事’，但对每一个居民来说，都是影响生活的大事，因此要实实在在地做事。”在唐应萍看来，她的工作离不开居民的支持，更离不开居民的参与。面对新岗位、新情况、新问题，唐应萍提出“新社区、兴银华、心服务、馨感觉”的工作目标。

同样是为了贴近社区居民，银华社区的办公室至今还“挤”在一个小区商铺过道里。“更宽敞的办公室离这至少有1.5公里，那里小区住户还没有入住，社区公交车还没有开通，也不好找，索性就在现在这里办公，方便居民来办事。”唐应萍说。