
四川在线记者 李婷
想看的热门演出抢不到票?黄牛把票价炒到上万?相信喜欢看演出的朋友,对这些问题非常苦恼。
8月19日,记者从中国演出行业协会官方微信获悉,文化和旅游部颁布国内首个演出票务领域的行业标准《演出票务服务与技术规范》,该标准将于2021年8月19日起实施。标准的施行将有效打击“黄牛”生存空间,完善演出票务管理,治理行业乱象,实现演出领域数字化建设。该标准由中国演出行业协会牵头起草,用于统一全国演出票务的基本要求和具体要求,规范购票、检票、退票等流程。对于演出票务管理系统、票务销售系统的技术要求、功能、服务器管理、通信、内容与授权文件接收等接口的通信协议和数据格式,以及演出票务数据采集数据接口等都提出了基本要求。
值得一提的是,此次行业标准《演出票务服务与技术规范》的出台将为全面推动数字化票券创造良机。标准首次进行了有关票务的编码规范,这意味着未来每张演出票的编码都有全国统一标准。其中包括演出场厅编码,即目前国内主要的,或曾经在票务系统上卖过票的场厅、演出场所等全部进行统一编码。同时规范演出场次编码规则,以及演出类型编码规则。统一编码将使票务管理系统和票务销售系统并行,票务管理系统将涉及场所管理、演出活动管理、实名购票、销售管理以及退票、检票等数据处理;票务销售系统会涉及用户账户管理、演出信息展示、售票、退票以及相关履约服务。
中国演出行业协会解读,作为行业标准,《演出票务服务与技术规范》从8月19日开始施行,自施行之日起将有一段时间在全国范围内进行贯标。贯标过程中,中国演出行业协会会继续推动标准的宣传和讲解,帮助各票务系统进行标准认证。在贯标和认证的过程中所有票务系统都是可以进行正常售票的。当大部分标准认证工作结束,若政府相关主管部门出台进一步的行政管理要求,届时未经标准认证的票务系统将有可能无法继续用于演出票务管理和销售。
记者随后就此事咨询了成都城市音乐厅、四川大剧院等负责票务演出工作的相关负责人,他们表示“黄牛”确实是一直以来是行业的痛点,非常支持国家出台此类行业标准“打击黄牛”,但要建立起全国统一的信息编码平台,让全国各地都拥有统一的标准,或许还需要更多的系统配套支持才能实现。