我为群众办实事 眉山救助管理站帮助走失老人回家

2021-08-25 17:31:06来源:四川在线编辑:王博尔

何广 万凤梅 四川在线记者 李丹

为深入推进党史学习教育,把学习成效转化为工作动力和实实在在的成果,眉山市救助管理站始终把提升服务质量和解决服务对象困难作为衡量和检验救助管理工作的根本标准,积极开展“我为群众办实事”实践活动,坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作理念,为民办实事、舒民忧、解民困,近日,成功帮忙走失老人回家。


救助站工作人员开展夜间巡查

8月17日,眉山市民方先生焦急万分地到市救助站寻求帮助,他的母亲罗某容于8月13日在东坡区尚义镇马庙村走失,今年69岁,患有老年痴呆,家人们正焦急地到处寻找。

接到寻人求助后,市救助站立即开展寻亲工作,一是录入全国救助寻亲网进行信息比对;二是发布寻亲公告;三是结合“夏季送清凉”专项救助行动,加大力度对城乡结合部、大街小巷、车站、桥梁涵洞等重点区域进行巡查。


市民方先生来接母亲回家

8月19日下午,眉山市救助站工作人员正在湖滨路中段巡查,发现一位背着背篓的人员疑似走失老人罗某容,工作人员立即上前询问,“婆婆,你好,你是哪里人呀,在这里干什么......”,老人神情紧张,一言不发,背着背篼拿着棍子到处窜。公路车来车往,非常危险,工作人员担心其安全,一边紧随其后耐心劝说“天气这么热,你住在哪里?我们送您回家吧......”一边与市民方先生联系确认,经初步确认,该老人可能是其母亲罗某容。


救助站工作人员就地安抚老人

“我要吃甜水”,经过近1个小时的耐心劝说,老人终于开口说话了,工作人员立即为老人买来甜水饮料,老人喝着饮料情绪平静了一些,嘴里叽哩咕啰重复说着听不懂的话。由于老人情绪尚不稳定,工作人员决定就地安抚老人,等待方先生前来。方先生到达后,确认是其母亲罗某容,方先生激动地对救助站工作人员说:“真的太感谢了,谢谢你们!这下我心里的石头也终于落地了”。下午6点过,走失了7天的罗某容终于在儿子方先生的陪伴下安全回到家中。


工作人员耐心劝导老人

眉山市救助站向广大市民朋友们发出倡议:如果您发现流浪乞讨人员等需要救助的对象或需要寻亲寻人帮助的,请及时拨打110或眉山市救助管理站24小时求助热线:028-38236699,我们将迅速响应,积极救助。

眉山市救助管理站供图

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