积极回复群众网上留言，是了解群众所思所想所盼，走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。川报全媒体问政四川平台推出四川各地回复网友留言排行榜。
上一周， 川报全媒体问政四川平台上，我省哪些区域回复群众留言最积极，哪些区域的回复频率还有待提升呢？我们一起来看看吧。
一周数据（8.23-8.29）
上周，问政四川共收到网民留言2054条，收到政府职能部门回复2744条（含8月23日前尚待回复留言在上周获得的回复）。
回复量TOP5区域
上周，全川回复量排名前五的区域为
成都（2053件）
绵阳（92件）
天府新区（79件）
眉山（64件）
广安（60件）
从具体接件转办单位来看，全川转办回复量排名上前五的单位分别为：
回复量靠后区域
截至8月30日零时，根据留言量和回复量的比值，上周排名靠后位的区域为：
内江（留言19条，回复5条）
资阳（留言20条，回复8条）
案例点读
一、遂宁网友留言称，大英县同心路住宅后面的通道，被许多人擅自安装地锁占用公共通道停车，群众出行不便。
8月26日大英县政府服务热线中心回复，经盐井街道办现场核实，网友反映的城市春天围墙外同心路自建房公共通道被居民私自装有地锁二十多具，导致该通道堵塞拥挤，空间狭小，存在消防安全隐患。目前，盐井街道办组织基井湾社区通知安装地锁居民限期8月27日前自行拆除地锁，保障消防通道畅通，消除安全隐患。若逾期未拆除，8月30日，盐井街道办将联系执法部门依法处理。后期，盐井街道办进一步加强文明宣传，引导居民自觉遵守社会良序，不随意占用公共通道，形成文明、和谐、安全、美好的社会秩序。
二、网友留言称，其于7月23号在阿坝松潘旅游时购买了一把银梳子，回家后发现用处不大，且价格高于市场价好几倍，联系商家退款无果。
8月26日松潘县综合行政执法局回复，接到网友诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与网友联系对情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友达成了退款协议，退款时间为2021年8月26日，随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。在此，衷心感谢网友对我县旅游市场提出的宝贵意见，我局也会继续加强对经营户经营行为的监察，加大违法行为的查处力度，全力维护松潘的旅游环境。
尚待回复网民留言
1、7月27日网友留言，绵阳二环路青义涪江大桥车辆经过时噪音大，“特别是大桥接缝处响声更是如雷贯耳”，建议相关部门增加隔音屏障。
2、7月30日网友留言，泸州泸县玄滩镇停水停电现象太频繁，严重影响群众正常生活。
3、7月31日网友留言，南充顺庆区依城郡小区存在严重违章建筑，有住户占用消防通道建成全封闭房屋，存在安全隐患。
