
四川在线记者 魏冯 摄影报道
9月1日,成都市金牛区一环路北一段,一栋26层的大楼高耸入云。进入顶楼26层,新开设的新冠疫苗接种点运行第二天,隔几分钟,就有接种群众在等候空隙,在落地窗附近拍照“打卡”,将成都楼宇林立的“城市森林”记录在手机之中。
这是中国科学院大学成都存济口腔医院的顶楼。既能看风景放空自我,又能接种,这个接种点正在提供“度假式”室内接种新体验,背后也是成都市金牛区在全省率先探索“一站式”接种服务。
台前
“制度上墙”,加大号指示牌全流程“无缝衔接”
接种点负责人、医院口腔医生张伟介绍,从进门到出门,整个接种流程采取“单循环”路线, 接种人不走“回头路”,且每隔两三米,每个接种环节都有绿底白字的“加大号”指示牌——“填表区”“血压测量处”“预检区”“登记区”“接种区”“留观区”“时间核查处”引导居民,做到无缝衔接。老人来现场接种,不必担心看不见提示。
每个接种环节都有绿底白字的“加大号”指示牌。魏冯摄。
一些角落也有不少贴心的小提示——在电梯出口处,就贴有“接种疫苗后2-3天多饮水”“3天内不饮酒”等多项提示。
9月1日早上8点30分,接种点内正在开早会,成都大学附属医院专家正在提醒医护人员和志愿者注意事项。魏冯摄。
一系列新冠疫苗管理制度也在公开透明“上墙”,便于医护人员、居民随时查看——《金牛区新冠疫苗接种点免疫规划注射器管理制度》《金牛区新冠疫苗接种点报废疫苗处理制度》《金牛区新冠疫苗接种点消毒制度》《金牛区新冠疫苗接种点疫苗管理制度》《金牛区新冠疫苗接种点冷链设备管理制度》.......
接种点内,一系列新冠疫苗接种点相关制度上墙。魏冯摄。
据张伟介绍,现场提供服务的医疗团队,有所在口腔医院的医护人员,以及具有丰富新冠疫苗接种经验的成都大学附属医院、四川省建筑医院专家来现场做医疗保障力量支持。
1日上午10时,79岁的吴康顺打完疫苗,独自坐在留观区一把木质板凳上俯瞰城市风景。提到接种体验,老人说的最多的就是,环境优美和服务细致。“我从进门到留观区,每个环节都有人引导我,一进来就给我测体温、测血压,预检区的医生很负责任,问我有没有不舒服、打没打过疫苗以及既往病史。”一旁,18岁的黄文也有同感。“接种后,医护人员反复叮嘱我,打完针别吃海鲜、别喝酒。”
接种点入口。金牛卫健供图。
幕后
医护人员主动请缨当志愿者,边筹建口腔医院、边筹建接种点
中国科学院大学成都存济口腔医院院长李鹏透露,该院8月17日正式进入内测期(预计9月底正式试运行),此前已提早一个月着手筹备建立接种点,将原本员工健身房、咖啡吧和食堂的装修计划搁置。
据李鹏回忆,6月底,正在筹建的医院已到岗70多名医护人员。“到岗的临床医生闲不住,也想出一份力,我们就到营门口新冠疫苗接种点主动去问,他们缺不缺志愿者,后来我们的医护人员就接受新冠疫苗培训,并投身到了疫苗接种一线。”
在医院医护人员在其他接种点服务期间,李鹏发现大型写字楼在内的非医疗机构,也承担起接种点的“身份”,也萌生了主动作为的想法。在新开业的医院顶楼设立接种点的想法,也很快得到了金牛区卫健局的支持。
接种点负责人、医院口腔医生张伟介绍,进入26楼先要填表。魏冯摄。
从7月到8月,一环路这栋写字楼,都是边筹建口腔医院、边筹建接种点的“画风”——李鹏在内的十余名人员负责医院最后的筹建工作,以及26层新接种点布置,从请金牛区卫生健康系统、成都大学附属医院专家指导,建制度、顺流程、布置场地和组织人,忙活了整整一个月;其余几十名医护人员则投身在接种点一线。
随着新接种点的运行,一个问题也被问起:成都新冠疫苗大规模接种工作从5月启动以来,多数人已完成两针新冠疫苗。再投入人力、物力、财力,重设一个全新接种点的意义何在?
经过精心布置的接种点。魏冯摄。
主管部门的答案,是意在建全室内、无候针、一站式的疫苗接种新场景,探索一种新的接种体验。金牛区卫健局相关负责人表示,是让市民群众由“露天打苗”向“室内接种”转变、由“排队候针”向“动线导流“转变、由“被动接受”向“沉浸体验”转变,在全川率先打造高品质、一站式的疫苗接种新标杆。
医院的答案,是为了辐射周边群众,“未来挨着我们周边的部分接种点可能会暂时关闭,我们这个接种点场地足够大、单日最大接种能力可达8000剂次,为居民提供医疗服务,也是为了履行医院的社会责任,真正做到为民办事。”在李鹏看来,服务是没有满分的,目前接种点还将继续优化接种服务:未来不排除为留观群众免费提供口腔科普服务、提供文艺演出,还将开设针对军人、残障人士的绿色通道,存放接种故事和感受的“树洞区”也将开启。
接种点可俯瞰城市风光。魏冯摄。