川观新闻·乐山观察 汪菲

项目名片

 

海棠街道位于乐山中心城区老城区。为更好地服务本地市民和外地游客，海棠街道新时代文明实践所发起了“海棠微光”志愿服务项目，探索志愿服务活动与基层治理结合，深入践行乐山市“践行十爱，德耀嘉州”活动，助力打造温暖旅游城市。

“大家扫街还是要看着点车。”2月23日早不到九点，乐山市市中区海棠街道党工委书记袁梅正驱车前往徐家扁社区检查安全及卫生等工作，经过圣水社区时，看到“海棠微光”的志愿者们正在打扫卫生，摇下车窗高声提醒大家注意安全。

“海棠街道的基层治理工作离不开这些志愿者。”感慨中，袁梅提起了“海棠微光”志愿服务项目的由来。

海棠街道位于乐山中心城区老城区，下辖17个社区，常住人口17万，外加地处国家级夜间文化和旅游消费集聚区“烟火嘉州城”、省级旅游度假区“嘉州旅游度假区”核心区域，人口流动性大，老人多，基层治理难度大。

袁梅介绍，为了更好服务本地市民和外地游客，2022年6月30日海棠街道新时代文明实践所发起了“海棠微光”志愿服务项目，着力打造由“街道党工委、办事处统筹协调，17个社区分片实施，爱心企业合作共赢，普通群众广泛参与”的志愿者服务体系，探索志愿服务活动与基层治理结合路径。

“店里可免费喝热水、上厕所。”这是春节假期，九妹凤爪老板邓秀珍时常挂在嘴边的一句话。这个春节，“海棠微光”出动了上百名志愿者为游客们提供旅游咨询、文明劝导、旅游秩序维护、困难解决、应急药箱等服务，“我也要参与进来让游客感受到乐山温度，提高乐山旅游的美誉度与知名度。”她说。

志愿者为市民理发

“每个月集中开展主题实践服务活动。”“海棠微光”紧扣“践行十爱·德耀嘉州”精神内核，通过主动深入小区、商铺，借助院坝会、上门走访、发放征集表等方式，动态收集整理辖区群众在生产生活中的实际需要，并有针对地开展困难群众生活帮扶、困境儿童心理辅导、特殊群体关爱慰问等各类公益活动，将温暖送到群众的心坎上。

为了实现长效的志愿服务机制，“海棠微光”通过建立志愿服务积分兑换制度，合理利用爱心企业捐赠的物资，探索积分兑换实物、积分兑换服务的激励机制，保障“群众提需求、志愿者保服务、政府（企业）做保障”的融合发展。

“注册志愿者已从最初的300来名增加到现在的2万余人。”袁梅表示，根据志愿者专长及服务特色，“海棠微光”组建理论宣讲、文艺演出、卫生环保、医疗健身、扶弱助困、应急救援等6支小分队，惠及群众10万余人（次）。

（受访者供图）