四川在线记者 王培哲/文 宜宾观察 罗顺/图、视频
“清明节回到宜宾,‘五一’前就找到了工作,5月份工资拿了7千多,和外地差不多。”从浙江务工回到宜宾的邱鸣最近刚拿到5月工资,这份7千多元工资的工作,是他免费找来的。
做过砖瓦匠、干过木料加工,邱鸣经历了从在路边等工作到在APP上找工作的变化,这一次帮助他找到工作的,是宜宾市人社局联合鱼泡网推出的宜就业·鱼泡微信小程序。在联系了7家雇主后,他最终选择了在宜宾翠屏岷江新区的一个室内装修工地务工。
邱鸣使用的宜就业·鱼泡微信小程序,前不久上线了宜宾首个AI零工推荐算法系统,这套系统可以根据岗位要求、求职意向、地理位置等信息标签,实现人员和岗位的精准匹配推荐,让蓝领招聘求职周期从原来的5—7天,缩短到最快2小时内。
这套系统是如何发挥作用的?未来还有哪些可能性?记者走进宜宾鱼泡科技有限公司(鱼泡网宜宾运营中心)一探究竟。
宜宾鱼泡科技有限公司所在的长江上游区域大数据中心暨宜宾市大数据产业园。
瞄准蓝领就业服务“空白”
量身定制人岗匹配方案
据宜宾鱼泡科技有限公司简称(“鱼泡科技”)测算,全国蓝领群体超过4亿人,呈现出群体规模大、换工作频次高的特点,而与此同时,新生代蓝领群体对岗位稳定性、安全性、未来发展都有更高的需求,这催生出一个大规模的市场空间。
鱼泡科技总经理李贞禄介绍,与白领招聘市场不同,蓝领招聘面临信息化水平弱、匹配效率低等问题。两相对照,招聘市场总体呈现“白领服务过度,蓝领服务不足”的态势。“蓝领招聘行业的信息化密度、智能化程度是非常低的,我们的目标是帮助工友和招聘方解决供需关系的双边匹配效率问题。”
然而,蓝领招聘平台面临很多白领招聘平台不存在的问题:一方面,求职者文化水平参差不齐,常见的求职信息表格、供需对接模式难以满足实际需求;另一方面,雇主招聘需求存在周期性波动,存在不确定性,蓝领工种对于实操技术要求更高。
“我们先是根据各地方言开发了AI语音识别系统,帮助蓝领求职者‘一句话’讲出自己的求职需求。在此基础上,我们建立用户画像,利用收集到的数据分析求职者的核心竞争力,用于与雇主需求进行精准匹配。”李贞禄介绍。
鱼泡网。
具体而言,鱼泡科技的大数据算法团队采用了创新的语音识别模型、NLP模型与大模型相结合的方案,利用语音识别技术将方言俚语等非书面语转化为文本信息,然后通过NLP技术进行文本清洗和预处理,最后利用大模型进行语义理解和信息提取。
为满足求职者从求职到入职工作的全流程需求,这套算法系统还融合了电子合同、灵活就业保险、工地记工、争议纠纷快速调处等功能模块,更好保障求职者的薪酬、工伤等劳动权益。
鱼泡网负责对接雇主和求职者的工作人员。
不断拓展业务种类
人工智能技术支撑蓝领求职更快、更准
鱼泡网2017年成立后,就开始着手延伸“服务链”。“蓝领群体的就业环境复杂,找到工作只是第一步,想要留住客户,必须延长服务链条,解决工作中的堵点、痛点。”李贞禄说。
例如,蓝领群体由于工作状况不稳定,面对长周期工作的过程中,如果中途离开工地,常常面临工作量计算困难的问题。为此,2018年鱼泡网面向蓝领群体和雇主推出了“工地记工”程序,可以通过拍照记工、拍证据照记工等方式,解决薪酬纠纷问题。在此基础上,该程序延伸出记借支、工资记录账目明细等功能,再利用大数据分析能力生成统计报表、工资阶段表等产品,便于求职者和雇主简单清晰地管理工作内容。
鱼泡科技创始人、董事长周峰认为,目前蓝领招聘赛道正呈现出市场规模更加庞大、产业链结构更加清晰、互联网渗透率逐步提高、市场竞争日趋激烈等特点。随着人工智能算力和技术的不断提升,蓝领招聘趋势将呈现出多元化、年轻化、知识化的发展特点。
为了适应这一趋势,鱼泡科技正在将目光从传统蓝领拓展到技术蓝领、新就业群体蓝领等群体,通过与相关部门、社会组织等合作,推动建立健全蓝领工人社会保障体系。在周峰看来,这将是全新的挑战。
此次宜就业·鱼泡微信小程序,是鱼泡网应对挑战的一次尝试。李贞禄介绍,截至目前宜就业·鱼泡微信小程序已累计帮助13万人次达成供需对接。利用这些数据,鱼泡网自研算法系统正在不断“学习”区域蓝领就业特征,提供定制化的就业促进策略。接下来,公司计划在川南其他市州落地类似的平台。